הממונה על שוק ההון מסדירה את שוק ביטוח הרכב

הממונה פרסמה הוראות שצפויות להוזיל את מחיר ביטוח הרכב, לשפר את תהליך העבודה בין חברות הביטוח, השמאים והמוסכים ולהגביר את ההוגנות, היעילות והשקיפות בענף, לטובת המבוטחים

 

 
דורית סלינגר, הממונה על שוק ההון וביטוחדורית סלינגר, הממונה על שוק ההון וביטוח
 

עידו אסייג
LinkedinFacebookTwitter Whatsapp
03/08/2017

הממונה פרסמה הוראות שצפויות להוזיל את מחיר ביטוח הרכב, לשפר את תהליך העבודה בין חברות הביטוח, השמאים והמוסכים ולהגביר את ההוגנות, היעילות והשקיפות בענף, לטובת המבוטחים 

הממונה על שוק ההון, ביטוח וחיסכון, דורית סלינגר פרסמה טיוטת הוראות אשר קובעות כיצד חברות הביטוח, יתנהלו במסגרת תביעת ביטוח רכב אל מול שמאים ומוסכים.  ההוראות צפויות להוזיל את מחיר ביטוח הרכב, לשפר את השירות שניתן למבוטחים על ידי חברות הביטוח, השמאים והמוסכים ולצמצם את ניגודי העניינים בענף בין השחקנים השונים. 

לאור תוצאות הליכי ביקורת שערכה רשות שוק ההון ובמטרה לצמצם השפעות של גורמים שונים על עבודתו של השמאי, יבוטלו רשימות שמאי החוץ של כל חברות הביטוח. הרשימות יוחלפו במנגנון חדש שיחייב את כל חברות הביטוח להשתמש במאגר שמאים רחב. כל שמאי העומד בהוראות הדין רשאי להצטרף למאגר השמאים. המנגנון החדש אינו מאפשר לחברת ביטוח להוציא או למנוע כניסה של  שמאי לרשימה.

בנוסף, קבעה רשות שוק ההון כללים מחייבים לחברת ביטוח בעת התקשרות עם מוסכים. כל מוסך שיעמוד בתנאים אלו יוכל לבקש להצטרף להתקשרות עם חברת הביטוח:

  • אחריות משותפת של חברת הביטוח והמוסך על תיקון הרכב.

  • איסור על חברת הביטוח לעכב תיקון רכב. 

  • דרישה לעמידה בזמנים שנקבעו על ידי רשות שוק ההון.

  • המוסך יפעל במקצועיות, ביושר ובהוגנות בהליך תיקון הרכב.

  • חברת ביטוח לא תגביל את המוסך בעלות תיקון הרכב.
ההסכם בין חברת ביטוח למוסך יכלול מנגנונים מאזנים שיסייעו לתהליך התביעה לשמור על הוגנות, יעילות, שקיפות ומקצועיות לטובת מיצוי זכויותיו של המבוטח. כמו כן, חברות הביטוח ידרגו את המוסכים באמצעות מדידת רמת שביעות הרצון של המבוטחים שקיבלו שירות במוסך. הדירוג יאפשר שקיפות מלאה לכלל הציבור ויסייע לשפר את רמת השירות במסגרת תביעת ביטוח.

ההוראות צפויות כאמור להוזיל את מחיר תיקון הרכב. שוק החלפים ועלויות התיקון נמצאים במגמת עליה לאורך השנים, כאשר סך התביעות ששולמו על ידי חברות הביטוח בענף רכב רכוש (ביטוח מקיף) נאמדות בכ-6 מיליארד שקלים בשנה. בשנים האחרונות המחיר הממוצע עלה לאור הזינוק בעלויות התביעות. 

הממונה על שוק ההון, ביטוח וחיסכון, דורית סלינגר: "ההוראות אשר ישפרו את הממשק בין החברות לכל השחקנים המעורבים בהליך תביעת ביטוח רכב, צפויות להפחית את המחירים לציבור הנהגים. רשות שוק ההון ממשיכה לפעול במטרה להבטיח הוגנות ושקיפות למבוטחים".


הנתונים, המידע, הדעות והתחזיות המתפרסמות באתר זה מסופקים כשרות לגולשים. אין לראות בהם המלצה או תחליף לשיקול דעתו העצמאי של הקורא, או הצעה או שיווק השקעות או ייעוץ השקעות ב: קרנות נאמנות, תעודות סל, קופות גמל, קרנות פנסיה, קרנות השתלמות או כל נייר ערך אחר או נדל"ן–בין באופן כללי ובין תחשב בנתונים ובצרכים המיוחדים של כל קורא – לרכישה ו/או ביצוע השקעות ו/או פעולות או עסקאות כלשהן. במידע עלולות ליפול טעויות ועשויים לחול בו שינויי שוק ושינויים אחרים. כמו כן עלולות להתגלות סטיות בין התחזיות המובאות בסקירה זו לתוצאות בפועל. לכותב עשוי להיות עניין אישי במאמר זה, לרבות החזקה ו/או ביצוע עסקה עבור עצמו ו/או עבור אחרים בניירות ערך ו/או במוצרים פיננסיים אחרים הנזכרים במסמך זה. הכותב עשוי להימצא בניגוד עניינים. פאנדר אינה מתחייבת להודיע לקוראים בדרך כלשהי על שינויים כאמור, מראש או בדיעבד. פאנדר לא תהיה אחראית בכל צורה שהיא לנזק או הפסד שיגרמו משימוש במאמר/ראיון זה, אם יגרמו, ואינה מתחייבת כי שימוש במידע זה עשוי ליצור רווחים בידי המשתמש.
x