לאור משבר נגיף הקורונה, שהביא עימו אי וודאות בריאותית וכלכלית, חברת הביטוח ליברה, בבעלותה ובניהולה של אתי אלישקוב, החליטה לבוא לקראת כלל לקוחותיה, ולבטל לתקופה זו את דמי ההשתתפות העצמית. ההטבה הינה החל ממחר ה- 20.3.20. למעשה, כל לקוחות החברה, החדשים והוותיקים שיגישו תביעה לא ישלמו את דמי ההשתתפות המחויבים בפוליסה.
אתי אלישקוב, מנכ"לית ומייסדת ליברה: "בשיחות שעשינו בימים האחרונים עם לקוחותינו, הבנו את הקשיים שהם מתמודדים איתם, וניסינו לחשוב איך באפשרותינו להירתם ולסייע להם בסיטואציה הקשה שנוצרה. מיום הקמתנו, אמרנו שאנחנו הולכים לשנות את סדרי ביטוח ולהפוך את לקוחותינו לשותפים לדרך. אנו מאמינים שדווקא בתקופה זו, בה העתיד הכלכלי לא בטוח, מחובתנו להקל על לקוחותינו לפחות בביטוח."