יורם נוה, מנכ"ל כלל ביטוח ופיננסים, הודיע היום על שינוי ארגוני בקבוצה. השינוי אושר ע"י דירקטוריון החברה.
במסגרת השינוי, יצומצם מספר חברי ההנהלה מ-14 ל-12, תבוטל חטיבת משאבים ותפוצל חטיבת לקוחות והפצה.
במקביל, יוקם מערך לקוחות אשר ירכז תחתיו את כל פעילות מכירות ה-online והדיגיטל של החברה, לרבות מתן כלים דיגיטליים לערוץ הסוכנים, שיתופי פעולה אסטרטגיים ולקוחות ישירים. מערך זה ינהל את מסע הלקוח וישפר את הצעת הערך של הקבוצה ללקוחותיה.
יורם נוה, מנכ"ל כלל ביטוח ופיננסים, ציין: "המבנה הארגוני החדש יסייע לחברה לעמוד ביעדים האסטרטגים שלה ויהווה נדבך משמעותי בעמידה ביעד המאתגר שהצבנו לעצמנו, להתייעלות נוספת של כ-100 מיליון ₪, מעבר ליעד שהוגדר בתוכנית האסטרטגית. מערך הלקוחות החדש ירכז תחתיו את כל פעילות מכירות ה-online והדיגיטל של החברה ויאפשר לנו לצמוח בהתאם למגמות הקיימות בארץ ובעולם.
כלים אלו יסייעו גם לסוכני החברה להצטרף למגמה זו ולהציע חוויית מכירה ושירות דיגיטלית ללקוחותיהם".