מנכ"ל כלל ביטוח יורם נוה, דיווח היום על שינוי במבנה הארגוני של החברה. מה שלא דווח בהודעה זה שבעקבות השינוי עוזבים שניים מהבולטים בחברה - ירון שמאי, משנה מנכ"ל ומנהל חטיבת ערוצי ההפצה והלקוחות, וניס אגמון, משנה למנכ"ל ומנהל חטיבת המשאבים.
לפני שנתיים אוחדו מערך הלקוחות ומערך העסקים תחת חטיבה אחת – ערוצי ההפצה והלקוחות, ולתפקיד מנהל החטיבה מונה ירון שמאי.
בעקבות השינוי הארגוני החדש, תפוצל חטיבת הלקוחות והפצה, עליה היה אחראי שמאי, ובמקביל יוקם מערך לקוחות אשר ירכז תחתיו את כל פעילות מכירות ה-online והדיגיטל של החברה, כולל כלים דיגיטליים לערוץ הסוכנים, שיתופי פעולה אסטרטגיים ולקוחות ישירים. בראש מערך הלקוחות החדש יעמוד דיויד ארנון, משנה למנכ"ל, שהוא גם מנהל חטיבת הבריאות.
פעילות הסוכנים שאינה מתבצעת אונליין, תנוהל על ידי שלומי תמן, שהיה כפוף קודם לשמאי ועתה יקודם למשנה למנכ"ל ויהיה כפוף ישירות לנוה.
ניס אגמון מונה לתפקידו גם כן לפני כשנתיים. הוא עוזב את תפקידו משום שבמסגרת השינוי הארגוני בוטלה חטיבת המשאבים בוטלה ופעילותה תתחלק בין ליאת שטראוס, משנה למנכ"ל, מנהלת חטיבת שירות ותפעול ומשאבי אנוש, לבין ערן צ'רנינסקי, משנה למנכ"ל, מנהל החטיבה הפיננסית.
התייעלות נוספת של כ-100 מיליון ₪
יורם נוה, מנכ"ל כלל ביטוח ופיננסים, ציין: "המבנה הארגוני החדש יסייע לחברה לעמוד ביעדים האסטרטגים שלה ויהווה נדבך משמעותי בעמידה ביעד המאתגר שהצבנו לעצמנו, להתייעלות נוספת של כ-100 מיליון ₪, מעבר ליעד שהוגדר בתוכנית האסטרטגית. מערך הלקוחות החדש ירכז תחתיו את כל פעילות מכירות ה-online והדיגיטל של החברה ויאפשר לנו לצמוח בהתאם למגמות הקיימות בארץ ובעולם. כלים אלו יסייעו גם לסוכני החברה להצטרף למגמה זו ולהציע חוויית מכירה ושירות דיגיטלית ללקוחותיהם".
יש לציין, כי בעקבות סיכום עם ועד עובדי החברה, עד לסוף שנת 2021 תקטן מצבת כוח האדם בכלל ביטוח בכ- 375 עובדים ומנהלים. אז נמסר, כי הפחתה זו בכוח האדם וכן פעולות התייעלות נוספות שינקטו, יביאו לחסכון בהוצאותיה של החברה בסך של כ-100 מיליון שקלים בממוצע לשנה.