עומר רגב
28/10/2020
הציבור החרדי בישראל מונה כמיליון איש, ומגלגל כ- 12 מיליארד ₪ בשנה. זוהי חברה תוססת ומשתנה שהשפעתה על כלל החברה הישראלית ועל כלכלתה תלך ותתעצם. בדומה לחברה החילונית שמורכבת מקבוצות רבות, כך גם הציבור החרדי מורכב מקבוצות שונות בעלות מאפיינים ייחודיים שלמרות בסיסן האידיאולוגי המשותף הן בעלות השקפות עולם שונות. כדי להצליח עסקית עם קהל יעד זה יש לפנות לכל קבוצה במגזר באופן המיוחד לה, ולתת מענה לצרכים הספציפיים שלה. זוהי משימה סבוכה, אך בהחלט אפשרית.
מטרתו של הספר "להבקיע מאה שערים" שכתב עופר נחשון בהוצאת "ראובן מס ירושלים", היא להקנות את הידע ואת הכלים הבסיסיים להתקשרות עסקית פרודוקטיבית וארוכת ימים עם הציבור החרדי. הספר מיועד בעיקרו לאנשי עסקים שרוצים לחדור למגזר החרדי או לאלה שרוצים להעמיק את קשריהם העסקיים עמו. הספר מאפשר הצצה מיוחדת אל עולם התרבות, המבנה החברתי ותפיסת העולם של ציבור זה.
בספר מוצגות דרכים מעשיות לעסקים עם הציבור החרדי. החל ממסחר, ירידים ושימוש מושכל בתקשורת, עבור לשיווק באינטרנט, וזאת בניגוד לסטיגמה שחרדים אינם גולשים כלל באינטרנט, באסטרטגיית חדירה, בפירוט מוקדי הכוח השונים בתוך החברה המרתקת הזאת וכיצד נכון להיעזר בהם בעסקים. כל מי שחפץ להעמיק עסקיו או שמתעניין בחברה הזאת יפיק תועלת מהספר.
כדאי לדעת:
1. יש תחומים, בעיקר בתחום השירותים, בהם הצרכן החרדי יעדיף איש מקצוע שאינו חרדי. הוא נתפס כיותר מקצועי ולו ידע שחסר בציבור החרדי.
2. בעסקים עם חרדים הישאר כפי שהינך, זה לא מועיל להתחפש לדתי. להיפך, הדבר נראה כחנפנות והשתדלות גדולה מדיי ופוגע באמינות.
3. תהליך מכירה משמעותו איננה רק לסגור עם הרב. אפילו אמירת הן של אדמו"ר אין משמעה בהכרח הוצאת העסקה לפועל. לעומת זאת, אמירת לאו מצדו תטרפד את העסקה. אי לכך, יש לעשות עבודת הכנה משמעותית לפני שפונים לסמכות רוחנית כדי לקבל את הסכמתה.
4. לעיתים, פרסום יעיל לחרדים עליו להיראות דווקא כמיועד לחילונים. גם בתחום המוצרים תהיה תועלת רבה למוצר שמשווק ונמכר גם ל"חברה הכללית" - כך מכונה החברה החילונית בציבור החרדי, זאת כי אילולי כן, הוא נראה כ second best.
5. אפשר לקיים שיווק באינטרנט לציבור החרדי. אפשר גם לשווק לחרדים באמצעות טלפון כשר.
6. לחברה החרדית יש עולם מושגים משלה שכל מי שרוצה להתקשר עמם חייב להכיר.
7. הנשים בחברה החרדית כיום הופכות לאט לאט לכוח המניע של הכלכלה החרדית. אין מניעה שגם נשים חילוניות תעשינה עסקים עם חרדים. כמובן שיש כללים ברורים עליהם צריך להקפיד בהקשר זה.
עופר נחשון, (49), נשוי ואב לארבעה, תושב צור הדסה, יזם ומומחה לאסטרטגיה עסקית ולעסקים עם הציבור החרדי. בוגר ישיבות חרדיות, שירת חמש שנים שירות בטחוני קרבי, בעל תואר שני בפילוסופיה מהאוניברסיטה העברית, נשוי ואב לארבעה. לאחר שעבד כיועץ בחברה לייעוץ אסטרטגי, יצא לדרך עצמאית כיזם וכמייסד חברת ״מלאכת מחשבת״, שיעודה הוא חיבור עסקי בין החברה החרדית לחברה הכללית.
עופר ליווה עסקים רבים בבעלות חרדים ובבעלות חילוניים. הוא הקים גשר עסקי בין אנשי עסקים חרדים לבין החברה הכללית ויזם עשרות מיזמים שמחברים בין העולמות. החל מנעוריו דרך חייו הבוגרים והמקצועיים, גילה תמיד עניין בציבור החרדי וחש כלפיו חיבה רבה. חיבתו זאת היא שהובילה אותו לראות באוכלוסייה הזאת יעד עיקרי לעסקיו.
עופר נחשון: "במפגשים רבים עם אנשים שאינם חרדים בהם השתתפתי כשציינתי שעיסוקי הוא חיבור עסקי בין חרדים לשאינם חרדים נתקלתי באמירה: 'מה הבעיה? - סוגרים עם הרב, וזהו!'. אין אמירה שגויה מזאת. הציבור החרדי איננו צבא של מאמינים שהולך בעיניים עצומות אחר מנהיגיו, ולבטח לא בכל הקשור להתנהלות העסקית והצרכנית שלו, אלא זוהי חברה מפוכחת, ערנית ומודעת לסביבתה ששוקלת בתשומת לב את מעשיה.
כמובן שיש תפקיד חשוב לרב, בפלג הליטאי - ולבטח בפלג החסידי, אך בדרך כלל קביעותיו של הרב או של האדמו"ר (למעט מקרים מיוחדים שנוגעים לכלל הציבור במקרים נדירים ומיוחדים) טעונה פעילויות שיווק ועסקים רבות בתוך הקהילה כדי לצאת אל הפועל. אני הייתי עד למקרים בהם האדמו"ר נתן את ברכתו לעסקה הכוללת את החסידות כולה, ולבסוף היא לא יצאה אל הפועל בגלל העדר הכרה מספקת ובשל מהלכים שגויים בתוך החסידות".
"בדומה לחברה החילונית שמורכבת מקבוצות רבות, כך גם המגזר החרדי מורכב מקבוצות שונות בעלות מאפיינים ייחודיים, שלמרות בסיסן האידיאולוגי המשותף הן בעלות השקפות עולם שונות. כפי שארצות הברית ואנגליה חולקות שפה משותפת כך גם המגזר החרדי חולק תרבות משותפת. כדי להצליח בעסקים במגזר החרדי יש לפנות לכל קבוצה במגזר באופן המיוחד לה, ולתת מענה לצרכים הספציפיים שלה. זוהי משימה סבוכה, אך בהחלט אפשרית".
"מי שישכיל להתנהל עם המגזר באופן נכון ומכבד יגלה חברה מרתקת שמשלבת ישן עם חדש ומצטיינת בערבות הדדית, בקהילתיות ובמאפיינים ייחודיים שנובעים מהשקפת עולמה. כמובן, גם במגזר החרדי יש פוליטיקה פנימית יצרית וסוערת, בכך הוא איננו שונה מכל חברה אחרת".
"למרות שלא באתי מבית חרדי ואינני חרדי כעת, את שנות בגרותי בין הגילים 19-15 העברתי במוסדות חינוך חרדיים של הפלג הליטאי. שנים אלה זכורות לי כתקופה נהדרת ועד היום יש בלבי פינה חמה לרבותיי, לחבריי מהישיבה ולרוח המיוחדת בעלת הנשמה היתרה ששורה על המגזר. פעילותי העסקית עם המגזר החרדי היא בעבורי הזדמנות לשמור על קשר עמו. מעבר לכך, המגזר החרדי חי ותוסס והפעילות העסקית והצרכנית בו ענפה מאוד. הוא הולך ומתפתח, הולך ונפתח ויש יתרון ברור לכל מי שמקדים לתקוע בו יתד".
מטרתו של הספר "להבקיע מאה שערים" שכתב עופר נחשון בהוצאת "ראובן מס ירושלים", היא להקנות את הידע ואת הכלים הבסיסיים להתקשרות עסקית פרודוקטיבית וארוכת ימים עם הציבור החרדי. הספר מיועד בעיקרו לאנשי עסקים שרוצים לחדור למגזר החרדי או לאלה שרוצים להעמיק את קשריהם העסקיים עמו. הספר מאפשר הצצה מיוחדת אל עולם התרבות, המבנה החברתי ותפיסת העולם של ציבור זה.
בספר מוצגות דרכים מעשיות לעסקים עם הציבור החרדי. החל ממסחר, ירידים ושימוש מושכל בתקשורת, עבור לשיווק באינטרנט, וזאת בניגוד לסטיגמה שחרדים אינם גולשים כלל באינטרנט, באסטרטגיית חדירה, בפירוט מוקדי הכוח השונים בתוך החברה המרתקת הזאת וכיצד נכון להיעזר בהם בעסקים. כל מי שחפץ להעמיק עסקיו או שמתעניין בחברה הזאת יפיק תועלת מהספר.
כדאי לדעת:
1. יש תחומים, בעיקר בתחום השירותים, בהם הצרכן החרדי יעדיף איש מקצוע שאינו חרדי. הוא נתפס כיותר מקצועי ולו ידע שחסר בציבור החרדי.
2. בעסקים עם חרדים הישאר כפי שהינך, זה לא מועיל להתחפש לדתי. להיפך, הדבר נראה כחנפנות והשתדלות גדולה מדיי ופוגע באמינות.
3. תהליך מכירה משמעותו איננה רק לסגור עם הרב. אפילו אמירת הן של אדמו"ר אין משמעה בהכרח הוצאת העסקה לפועל. לעומת זאת, אמירת לאו מצדו תטרפד את העסקה. אי לכך, יש לעשות עבודת הכנה משמעותית לפני שפונים לסמכות רוחנית כדי לקבל את הסכמתה.
4. לעיתים, פרסום יעיל לחרדים עליו להיראות דווקא כמיועד לחילונים. גם בתחום המוצרים תהיה תועלת רבה למוצר שמשווק ונמכר גם ל"חברה הכללית" - כך מכונה החברה החילונית בציבור החרדי, זאת כי אילולי כן, הוא נראה כ second best.
5. אפשר לקיים שיווק באינטרנט לציבור החרדי. אפשר גם לשווק לחרדים באמצעות טלפון כשר.
6. לחברה החרדית יש עולם מושגים משלה שכל מי שרוצה להתקשר עמם חייב להכיר.
7. הנשים בחברה החרדית כיום הופכות לאט לאט לכוח המניע של הכלכלה החרדית. אין מניעה שגם נשים חילוניות תעשינה עסקים עם חרדים. כמובן שיש כללים ברורים עליהם צריך להקפיד בהקשר זה.
עופר נחשון, (49), נשוי ואב לארבעה, תושב צור הדסה, יזם ומומחה לאסטרטגיה עסקית ולעסקים עם הציבור החרדי. בוגר ישיבות חרדיות, שירת חמש שנים שירות בטחוני קרבי, בעל תואר שני בפילוסופיה מהאוניברסיטה העברית, נשוי ואב לארבעה. לאחר שעבד כיועץ בחברה לייעוץ אסטרטגי, יצא לדרך עצמאית כיזם וכמייסד חברת ״מלאכת מחשבת״, שיעודה הוא חיבור עסקי בין החברה החרדית לחברה הכללית.
עופר ליווה עסקים רבים בבעלות חרדים ובבעלות חילוניים. הוא הקים גשר עסקי בין אנשי עסקים חרדים לבין החברה הכללית ויזם עשרות מיזמים שמחברים בין העולמות. החל מנעוריו דרך חייו הבוגרים והמקצועיים, גילה תמיד עניין בציבור החרדי וחש כלפיו חיבה רבה. חיבתו זאת היא שהובילה אותו לראות באוכלוסייה הזאת יעד עיקרי לעסקיו.
עופר נחשון: "במפגשים רבים עם אנשים שאינם חרדים בהם השתתפתי כשציינתי שעיסוקי הוא חיבור עסקי בין חרדים לשאינם חרדים נתקלתי באמירה: 'מה הבעיה? - סוגרים עם הרב, וזהו!'. אין אמירה שגויה מזאת. הציבור החרדי איננו צבא של מאמינים שהולך בעיניים עצומות אחר מנהיגיו, ולבטח לא בכל הקשור להתנהלות העסקית והצרכנית שלו, אלא זוהי חברה מפוכחת, ערנית ומודעת לסביבתה ששוקלת בתשומת לב את מעשיה.
כמובן שיש תפקיד חשוב לרב, בפלג הליטאי - ולבטח בפלג החסידי, אך בדרך כלל קביעותיו של הרב או של האדמו"ר (למעט מקרים מיוחדים שנוגעים לכלל הציבור במקרים נדירים ומיוחדים) טעונה פעילויות שיווק ועסקים רבות בתוך הקהילה כדי לצאת אל הפועל. אני הייתי עד למקרים בהם האדמו"ר נתן את ברכתו לעסקה הכוללת את החסידות כולה, ולבסוף היא לא יצאה אל הפועל בגלל העדר הכרה מספקת ובשל מהלכים שגויים בתוך החסידות".
"בדומה לחברה החילונית שמורכבת מקבוצות רבות, כך גם המגזר החרדי מורכב מקבוצות שונות בעלות מאפיינים ייחודיים, שלמרות בסיסן האידיאולוגי המשותף הן בעלות השקפות עולם שונות. כפי שארצות הברית ואנגליה חולקות שפה משותפת כך גם המגזר החרדי חולק תרבות משותפת. כדי להצליח בעסקים במגזר החרדי יש לפנות לכל קבוצה במגזר באופן המיוחד לה, ולתת מענה לצרכים הספציפיים שלה. זוהי משימה סבוכה, אך בהחלט אפשרית".
"מי שישכיל להתנהל עם המגזר באופן נכון ומכבד יגלה חברה מרתקת שמשלבת ישן עם חדש ומצטיינת בערבות הדדית, בקהילתיות ובמאפיינים ייחודיים שנובעים מהשקפת עולמה. כמובן, גם במגזר החרדי יש פוליטיקה פנימית יצרית וסוערת, בכך הוא איננו שונה מכל חברה אחרת".
"למרות שלא באתי מבית חרדי ואינני חרדי כעת, את שנות בגרותי בין הגילים 19-15 העברתי במוסדות חינוך חרדיים של הפלג הליטאי. שנים אלה זכורות לי כתקופה נהדרת ועד היום יש בלבי פינה חמה לרבותיי, לחבריי מהישיבה ולרוח המיוחדת בעלת הנשמה היתרה ששורה על המגזר. פעילותי העסקית עם המגזר החרדי היא בעבורי הזדמנות לשמור על קשר עמו. מעבר לכך, המגזר החרדי חי ותוסס והפעילות העסקית והצרכנית בו ענפה מאוד. הוא הולך ומתפתח, הולך ונפתח ויש יתרון ברור לכל מי שמקדים לתקוע בו יתד".
