נוסעים לחו"ל? איזה הגוף הראשון בשירות נסיעות לחו"ל

ביטוח נסיעות לחו"ל מאוד רלבנטי בימים אלה, של סוף הקיץ, ועם בוא עונת החגים. אחד הדברים המשמעותיים בביטוח נסיעות לחו"ל הוא השונות הנמוכה בין המוצרים השונים, הרגישות של המבוטחים למחיר, והיעדר נאמנות הביטוחית מבחינת הלקוח, שכן מדובר במוצר שנקנה לצורך נסיעה מסוימת. מכאן החשיבות של מדד השירות במוצר שנתפס כמזדמן.

הפניקס במקום ראשון
הפניקס הם הגוף במקום הראושן במדד השירות של רשות שוק ההון. AIG נמצאת במקום השני. הראל ומגדל סוגרות את הרשימה.

ראוי לציין כי השנה נתוני מדד השירות גרועים יותר ביחס ל-2019, והממוצע מראה על ירידה של 6 נקודות.

הראל מראה את הירידה הגדולה ביותר במדד השירות עם ירידה של 10 נקודות, אבל בעצם כל הגופים כולם מראים על ירידה במדד, כשהגוף שהראה את הירידה הנמוכה ביותר הם כלל. הפינקס אמנם במקום ראשון אולם ירדו במדד הכללי ב-6 נקודות.

ראוי גם להתעכב על הנתונים הפרטניים, ולראות ירידה דרמטית במהירות הטיפול בתביעות למשל. לעומת זאת ניתן לראות שמגדל, ביטוח ישיר ומנורה השתפרו בזמן מענה טלפוני. מגדל ומנורה השתפרו במתן כלים דיגיטלים למבוטחים.