מאות סוכני איילון השתתפו בכנס בריאות ארצי שקיימה החברה

לאחר שזכתה במקום הראשון במדד השירות בביטוחי הבריאות בישראל, זו השנה השנייה ברציפות מבין חברות הביטוח המסורתיות, והכפילה בשנים האחרונות את נתח השוק שלה בתחום, ממשיכה איילון ביטוח במיקוד האסטרטגי לצמיחה בשוק ביטוחי הבריאות. במסגרת זאת, קיימה החברה ביום חמישי (15.9) כנס ארצי לסוכני החברה, בו הציג מנכ"ל איילון, שרון רייך, את האסטרטגיה שבה תצעד איילון בשנה הקרובה בתחום הבריאות. בנוסף, סקר יו"ר איילון, ד"ר אביגדור קפלן, את השינויים שעברו ביטוחי הבריאות בישראל לאורך השנים.

במסגרת הכנס, אותו הנחתה לינוי בר גפן, עיתונאית ומנכ"לית "חמ"ל בר גפן", התקיימו מושבים שונים והתארחו דוברים בנושאי ניהול משברי בריאות, קונפליקטים ומגמות חדשניות. בין הדוברים: אלכס שילמן, פסיכולוג ומומחה לכלכלה התנהגותית, מיכל קורן, מתכננת פיננסית וחני שפיס, מרצה ומייסדת "TOMORROW". כמו כן, פרופ' ארנון אפק, משנה למנכ"ל המרכז הרפואי שיבא, הרצה אודות מפת הדרכים לשימוש בקנביס רפואי ובה הדגיש כי "יש לא מעט אנשים שאתם הסוכנים מטפלים בהם וזקוקים לקנביס רפואי, אתם האנשים שיכולים לעזור לנו להביא מזור לאזרחי ישראל שזקוקים לכך". 

מנכ"ל איילון, שרון רייך, מנה את העוגנים האסטרטגיים אשר יובילו את פעילותה של איילון בשוק ביטוחי הבריאות בשנה הקרובה: "היום יותר מתמיד, איילון היא חברה חזקה, יציבה ונמצאת במומנטום של תנופה, ולכם הסוכנים יש חלק מרכזי בכך. יש לנו "רעב" להמשך צמיחה משותפת. הבעלות החליפה ידיים ולפני כחודשיים נרכשה השליטה ע"י חברת WeSure , איילון הייתה חברת סוכנים ותמשיך להיות הבית של סוכני הביטוח בישראל". 

"האסטרטגיה של החברה היא להיות חברת סוכנים, היות ואנו רואים בכם משאב, ולא בכדי היינו גם היחידים שחתמו על אמנה עם לשכת סוכני הביטוח בישראל. איילון נבחרה לא מזמן לחברת הביטוח המועדפת על ציבור הסוכנים בישראל, וחשוב לנו שתראו בנו בית. אנו מצידנו נמשיך להשיק שירותים שיטיבו עמכם".

בסיכום דבריו הודה רייך לסוכנים על חלקם בצמיחתה של איילון: "יש לנו קשר אישי ועמוק עם הסוכנים, וצוות מקצועי שמשמר את הקשר המיוחד הזה בין הסוכנים לחברה. מעבר לכך שמנו למטרה להיות חברה משמעותית בתחום הבריאות המשווקת את פוליסות הבריאות הטובות ביותר". 

"בחמש השנים האחרונות פעילות ענף הביטוח גדלה ב-35%. ניתן לראות עד כמה גדול הפוטנציאל בתחום הבריאות. כך למשל, אם נסתכל על סך ההוצאה הלאומית לבריאות – נגלה שיש עלייה לאורך השנים. אנחנו צורכים הרבה יותר שירותי רפואה, הן לאור תוחלת החיים העולה, והן לנוכח התקדמות שירותי הרפואה בישראל. הפוליסות שלנו יתנו מענה לקהל לקוחותינו. כאנשי ביטוח, יש לנו אחריות לצד זכות גדולה למכור פוליסות בריאות. אנחנו כאן בשבילכם ומודים לכם על האמון".

במסגרת הכנס נשא דברים גם ד"ר אביגדור קפלן, יו"ר איילון שהדגיש כי "הצרכן הפך להיות מבין ובררן יותר, הוא בודק ברשת מי הרופאים המומלצים ובאילו מסגרות ניתן לפגוש אותם. הוא לא הולך לכל רופא שפקיד מציע לו. אחד היתרונות שלנו הוא למעשה פוליסה שלא מגדירה רופא הסדר, אלא מאפשרת שירות אצל כל רופא פרטי. הנושא הזה ממשיך ליצור ביקושים וזה מביא אותנו לדבר על מצב המערכת – אני לא רואה שמספר המיטות ומספר הרופאים שנכנסים לשוק גדלים בהתאם לגידול האוכלוסייה. ההפך הוא הנכון – מספר הרופאים בישראל ל-1000 נפשות נמצא בשפל לפי מדד ה-"OECD . 

" באיילון נותנים שירות וניתן שירות מיטבי לסוכנים ולמבוטחים עצמם. כארגון שמעוניין לגדול, אנחנו רואים בביטוחי בריאות תחום אסטרטגי שקריטי לצמיחתנו, איילון בדרך להיות קבוצה גדולה יחד עם בעלי השליטה החדשים".  

עוזית ויינשטיין, עו"ד, סמנכ"לית בכירה ומנהלת אגף הבריאות באיילון, הציגה את חדשנות המוצרים של איילון בכל הנוגע לביטוחי הבריאות, את הכיסויים הייחודיים וכן את הכיסויים החדשים שהושקו במהלך הכנס, ביניהם: כיסוי של ביקור בית ומעבדה עד הבית, כיסוי לעוסקים בספורט, ייעוץ רופא מומחה אונליין תוך 48 שעות בלבד מטעם חברת Aidoc, במסגרתו לקוחות איילון יזכו להטבה ללא תוספת תשלום באמצעות אפליקציה ייחודית. מדובר בשירות חדש שמאפשר ייעוץ עם רופאים מומחים מוכרים באונליין. רק לקוחות איילון יזכו להטבה של התחייבות לפגישת ייעוץ תוך שני ימי עסקים. הלקוחות ישלמו השתתפות עצמית סימלית דרך אפליקציה ייחודית, ולא יתעסקו בבירוקרטיה מיותרת. המרחק הפיזי כבר לא יהווה פקטור בייעוציים שניתן לתת מרחוק. בנוסף, הציגה עו"ד עוזית ויינשטיין  את חמ"ל בר גפן שמסייע בניהול משברים ומצטרף לשירותי איילון במטרה לספק לקהל הלקוחות שירות שימצה את כל זכויותיהם וצרכיהם של מי שחלו במחלות קשות ושל בני משפחותיהם".