ועדת הכספים החלה לדון בהצעת החוק לעצור למשך שנה וחצי את רכישת הסוכנויות ע"י חברות ביטוח

ועדת הכספים של הכנסת החלה אתמול בדיוניה בהצעת החוק לעצור למשך שנה וחצי רכישת סוכנויות על ידי חברות ביטוח עד לקבלת מסקנותיה של ועדה שתדון בנושא. הישיבה הסתיימה ללא הצבעה והחלטה והוועדה תמשיך בדיוניה בנושא זה.

לפי נציגי האוצר בוועדה: "70% מהמוצרים שנמכרים שייכים לחברת האם. זה לא המצב המיטבי ללקוח. יש מעל 100 סוכנויות בבעלות. אנחנו חוששים שהמצב ילך ויחמיר, ולכן אנחנו רוצים לעצור את המגמה, ואז למצוא פתרון קבע".

מנכ"ל הפניקס, אייל בן סימון: "מה הכשל שאתם מזהים? דמי הניהול יורדים, אני רואה ירידה בעלויות של הסוכנויות ושיפור במצבו של הצרכן. בעניין הוועדה – למה אין נציגים חיצוניים לממשלה? מדוע לא יישמע קולם של סוכני הביטוח ושל חברות הביטוח?".

"היקף ההכנסות של סוכנויות בבעלות הוא 10% בלבד"

איציק עוז, יו"ר הפניקס סוכנויות טען כי "על פי הדוחות הכספיים, היקף ההכנסות של סוכנויות בבעלות הוא 10% מההכנסות בלבד. שנית – לחברות הביטוח יש שותפים, כמוני. אלה אנשים פרטיים שפוגעים בהם. מצב השוק כיום נוצר במשך עשרות שנים. מה יקרה בשנה אחת? דמי הניהול הכי נמוכים בעולם, מערכת הפנסיה בארץ טובה מאוד. אתם רוצים ועדה – תקימו. למה לפגוע עכשיו בשוק לפני שהוצגו המסקנות?" לדבריו, יש הרבה יתרונות במודל הנוכחי.

נציגי האוצר השיבו: "אנחנו רוצים שהצרכן יקבל שירות מיטבי. לא יתכן שנכנסים ל-3 חברות שונות, ומגלים שכל חברה מוכרת בעיקר את חברת האם. הפנסיה זה לא המוצר היחידי בענף, ושאלת המחיר אינה השאלה היחידה. קיימת גם שאלת המוצר. אנחנו רוצים שלסוכן יהיה אינטרס שהלקוח ייצא בצורה הטובה ביותר".

לינור דויטש, מנכ"לית לובי 99: "אנחנו תומכים בהצעה. הקפאה לשנה וחצי היא מידתית. הציבור לא מבין שהוא משלם כסף לסוכן הביטוח. רשות התחרות הוציאה דוח שמראה במספרים שסוכני הביטוח פועלים מתמריצים. אנחנו רוצים לצמצם את זה. רואים הטיה משמעותית במכירות של סוכנויות בבעלות".

"לבחון אם הלקוח נפגע או שהמוצר לא טוב"

ד"ר גיא רוטקופף, מנכ"ל איגוד חברות הביטוח: "משרד האוצר עשה עבודה מאוד ראשונית, שמטרתה העיקרית הייתה לבחון האם לשנות את המודל של הייעוץ הפנסיוני. הכנסת אמרה שהיא מאמינה לסוכני הביטוח שהם נותנים את השירות הטוב ביותר ללקוח. ההטיה המוצגת אינה מספקת. הוועדה צריכה לבחון האם הלקוח נפגע או שהמוצר אינו טוב. ואין לי ספק, שהמסקנה תהיה שהלקוח מרוויח. ברוב המקרים, המוצרים אחידים מאושרים על ידי הפיקוח. אז לעצור את כל העסקאות כי אולי יש כשל שוק? תעשו ועדה, תכניסו אותנו, ותראו שהלקוח מרוויח מהמצב הנוכחי".

שלמה אייזיק, נשיא לשכת סוכני הביטוח: "99% מהסוכנים פועלים לטובת הלקוח. כשאני מצרף לקוח לביטוח, כל ביטוח, אני מתפשט בפניו. הסוכנים מראים ללקוח מי משלם להם ומה ההכנסה שלו, במסמך ההצטרפות ובהנמקה. להטיל עוד רגולציה על הפעילות שלנו יגרום בסוף שסוכנים ייצאו מהענף. 9 מיליארד שקל עמלות? העסק הוא פר קפיטה. 50% מהסוכנים – הכנסתם ברוטו בשנה נמוכה מ-250 אלף שקל. תפסיקו עם הדבר הזה".

נציגת האוצר הוסיפה: "הכשל קיים. זה ברור. הוועדה נועדה לברר איך פותרים אותו. אי אפשר להתייחס לאחזקת סוכנות כאחזקה פיננסית. זה אינטגרציה אנכית שאנשים נפגעים ממנה יום יום. בפנסיה חשוב שאנשים יקבלו את השירות הכי טוב. לעניין אנשי הוועדה, הוחלט בממשלה שהוועדה תהיה ממשלתית. נשמע בשמחה את כל מי שרוצה להגיב".