הריבית עולה ושוקלים למחזר משכנתא? זה אמור היה להיות קל יותר

לווה יוכל להודיע על כוונתו לבצע פירעון מוקדם של הלוואה באופן מקוון ובטלפון, וכן לקבל את המידע והמסמכים הנדרשים לפי הסעיף בדרכים המקובלות, לרבות באופן מקוון, בהתאם לבחירת הלווה, בפורמט המאפשר שמירה והדפסה.

אגב תהליך מחזור הלוואה באמצעות הלוואה מתאגיד בנקאי אחר, הלווה יוכל לבחור אם להודיע על כוונתו לבצע פירעון מוקדם ישירות לתאגיד הבנקאי המקורי, או באמצעות התאגיד הבנקאי החדש. יובהר כי אין באמור בכדי לגרוע מהחובות החלות על התאגיד הבנקאי ומהזכויות העומדות ללקוח, בהתאם לצו הבנקאות (פירעון מוקדם של הלוואה לדיור), התשס"ב – 2002, ובכלל זה מנין הימים למתן הודעה מוקדמת לצורך אי גביית עמלה.

בנוסף, הלווה לא יידרש להגיע לסניף הבנק המקורי לשם קבלת המסמכים הנדרשים בתהליך מחזור הלוואה. מסמכים אלו יועברו על ידי התאגיד הבנקאי המקורי ישירות אל התאגיד הבנקאי החדש. זאת בין אם הלווה הודיע על כוונתו לבצע פירעון מוקדם ישירות לתאגיד הבנקאי המקורי, ובין אם הודיע על כך באמצעות התאגיד הבנקאי החדש. התאגידים הבנקאיים נדרשים לקבוע תהליכים ולבצע את הפעולות הדרושות על מנת שיתאפשר ללווה למסור הודעה על כוונתו לבצע פירעון מוקדם באמצעות התאגיד הבנקאי החדש, ועל מנת שניתן יהיה להסתמך על המסמכים שהועברו ביניהם לצורך השלמת תהליך מחזור ההלוואה.

כמו כן, לאור כניסתם של גופים נוספים לתחום ההלוואות לדיור, נוספה התייחסות לפירעון הלוואה באמצעות הלוואה ממלווה מוסדי שאינו תאגיד בנקאי. במקרה בו פונה מלווה כאמור אל התאגיד הבנקאי בבקשה לפעול באותו אופן בו פועל התאגיד הבנקאי מול תאגיד בנקאי אחר לפי הוראות סעיף 15ב1, תוך שימוש באותם התהליכים והתשתיות הקיימות לצורך כך, ובכלל זאת באותה רמת אבטחה ומהימנות, לא יסרב התאגיד הבנקאי סירוב בלתי סביר.

הסעיפים שהתווספו קובעים הנחיות שנועדו להקל על ביצוע פירעון מוקדם של הלוואה לדיור, לרבות באמצעות מחזור הלוואה. אין באמור בסעיפים אלו כדי לגרוע מהוראות סעיף 5ב לחוק הבנקאות (שירות ללקוח), תשמ"א – 1981, המאפשרות ללקוח לאשר בכתב לבנק החדש לנהל בעבורו את כל ההליכים הקשורים במעבר בין תאגידים בנקאיים, לרבות לעניין מסירת הודעה על כוונה לבצע פירעון מוקדם לבנק החדש.