שירה שבקס, מנהלת תחום פנסיה ב'הירשוביץ 360', הגיבה להודעה ואמרה כי "מדובר במהלך מוטעה שיפגע דרמטית בזכויות המיסוי ובעתידם הפיננסי של ציבור השכירים בהגיעם לגיל פרישה".
לדבריה, "אכן נדרשת דיגיטציה והסרת חסמי הרגולציה לטובת אזרחי ישראל, אך אי אפשר לעשות זאת באופן שיאפשר לאזרחים לחסל את עתידם הפיננסי בלחיצת מקלדת אשר חומת החלטה שהיא אל-חזור, מבלי לקבל ליווי מקצועי מבעל רישיון הבקי בתחום".
שבקס מסבירה כי "בהיעדר חינוך וידע פיננסי מקיף בציבור הרחב, אין לשכיר הממוצע את הידע המקיף הנדרש טרם קבלת החלטה בנוגע לאופן ומועד ניצול סל הפטור מס על כספי הפיצויים ומענקי הפרישה, כמו גם הידע הדרוש להחלטות שיוך הכספים לרצף קצבה או רצף פיצויים. שימוש לא מושכל במערכת החדשה תגרום לאובדן זכויות פנסיוניות והטבות מס שעשויות להגיע לכדי מאות אלפי שקלים לכל משתמש".
"על המפקח על הביטוח לפעול לטובת החוסכים ולאפשר את השימוש במערכת אך ורק בכפוף לשינוי התקנות, כך שהשימוש במערכת לא יהיה אל-חזור והמשתמש יוכל לבחור בעתיד לשנות את החלטותיו בנוגע למימוש הטבות המס וייעוד מענקי הפרישה וכספי.