איור: פאנדר
אדם כהן
15/10/2023
חבילת צעדי הסיוע שונה מבנק לבנק ועל כן מומלץ ללקוחות לבדוק במוקד הייעודי שהוקם בבנק שלהם במספרים המפורסמים לעיל. בין הצעדים שמציעים הבנקים ניתן למנות את ההטבות הבאות:
אפשרות להקפאה או דחייה של תשלומי הלוואות.
הקפאה של תשלומי המשכנתאות.
מגוון פתרונות אשראי כולל הגדלת מסגרת האשראי, הלוואות גישור והלוואות בתנאים מועדפים ללקוחות פרטיים ועסקים קטנים.
מתן הלוואות ייחודיות לתקופות מגוונות ללא ריבית וללא עמלות, לתושבי העוטף.
הקלה באפשרות לשבירת פיקדונות קיימים ללקוחות מאזור העוטף.
דחייה או פריסה ללא עלות של חיובים בכרטיס האשראי הבנקאי.
הקפאה של יזום הליכי גבייה בזמן הנוכחי.
במקביל, הבנקים נרתמו למגוון של פעילויות לסיוע ותרומות לתושבי עוטף עזה, חיילים, מילואימניקים ומתנדבים, בהיקף כספי משמעותי וימשיכו לתרום לצרכים שונים, ככל שהמצב הביטחוני הנוכחי יימשך. בין השאר ניתנת תמיכה כספית לבתי החולים בדרום וסיוע ישיר לארגונים העוסקים בטיפול רפואי והצלת חיים, סיוע לארגונים המעניקים תמיכה נפשית, גיוס ציוד בסיסי לחיילי צה"ל, רכישה של מזון, ביגוד וציוד מסוגים שונים לתושבי העוטף, לערכות חירום לצוותי המילואים, לאמצעי מיגון למתנדבי זק"א, לציוד הגנה ללוחמים ועוד, וכן לאריזת ארוחות עבור חיילים ואזרחים בדרום, בסיועם של עובדות ועובדי הבנקים.
למרות העובדה שעובדים רבים במערכת הבנקאית מגויסים למילואים, הבנקים עושים מאמץ גדול כדי לתת שירות מיטבי לכל הלקוחות ברחבי הארץ.
המערכת נמצאת בקשר רציף ומספקת סיוע לכל הגורמים הממשלתיים שמרכזים את הטיפול במשפחות ובמפונים ומתאימה את הסיוע לדרישות ולצרכים של הגורמים השונים והמשפחות.
מנכ"ל איגוד הבנקים איתן מדמון: ״המערכת הבנקאית משתפת פעולה עם כל המוסדות הממשלתיים שמרכזים את פעילות הסיוע לאוכלוסייה, ערוכה לסייע לתושבים שנפגעו מהמלחמה וגיבשה שורה של פתרונות המותאמים לצרכי הלקוחות״.
המערכת הבנקאית מרכינה את ראשה לאור אירועי הימים האחרונים הקשים ביישובי הדרום ומבקשת לחזק את ידי התושבים, משפחות הנרצחים, הנעדרים והנפגעים. המערכת מחזקת את מאות אלפי חיילי המילואים ובני משפחותיהם ותעשה ככל שבידה כדי לנסות ולהקל עליהם.
הבנקים הקימו מוקדים ייעודיים לסיוע לאוכלוסיית העוטף. המוקדים זמינים לטיפול אישי ומידי בכל פניה של לקוחות האזור. מספרי הטלפון של המוקדים הייעודיים: בנק דיסקונט :076-8057000; הבנק הבינלאומי: 5662* בנק הפועלים – 2499*; בנק וואן זירו: 055-9875596 ; בנק יהב: 02-5009969 ; בנק ירושלים: 076-8095100 ;בנק לאומי : 5946*; בנק מזרחי טפחות: 5080*
על רקע המלחמה בדרום וגיוס המילואים הנרחב, גיבשה המערכת הבנקאית שורה של צעדי סיוע והקלות לציבור ופתרונות המותאמים לתושבי הדרום, לאנשי המילואים וכוחות הביטחון ולכלל תושבי ישראל ופתחה מוקדים ייעודיים לסיוע לאוכלוסיית עוטף עזה. הבנקאים ערוכים לעמוד בקשר עם לקוחות שבגלל המצב הביטחוני נקלעו לקשיים או שזקוקים לסיוע מיוחד, בהיבטים השונים של ניהול החשבון שלהם.
חבילת צעדי הסיוע שונה מבנק לבנק ועל כן מומלץ ללקוחות לבדוק במוקד הייעודי שהוקם בבנק שלהם במספרים המפורסמים לעיל. בין הצעדים שמציעים הבנקים ניתן למנות את ההטבות הבאות:
אפשרות להקפאה או דחייה של תשלומי הלוואות.
הקפאה של תשלומי המשכנתאות.
מגוון פתרונות אשראי כולל הגדלת מסגרת האשראי, הלוואות גישור והלוואות בתנאים מועדפים ללקוחות פרטיים ועסקים קטנים.
מתן הלוואות ייחודיות לתקופות מגוונות ללא ריבית וללא עמלות, לתושבי העוטף.
הקלה באפשרות לשבירת פיקדונות קיימים ללקוחות מאזור העוטף.
דחייה או פריסה ללא עלות של חיובים בכרטיס האשראי הבנקאי.
הקפאה של יזום הליכי גבייה בזמן הנוכחי.
במקביל, הבנקים נרתמו למגוון של פעילויות לסיוע ותרומות לתושבי עוטף עזה, חיילים, מילואימניקים ומתנדבים, בהיקף כספי משמעותי וימשיכו לתרום לצרכים שונים, ככל שהמצב הביטחוני הנוכחי יימשך. בין השאר ניתנת תמיכה כספית לבתי החולים בדרום וסיוע ישיר לארגונים העוסקים בטיפול רפואי והצלת חיים, סיוע לארגונים המעניקים תמיכה נפשית, גיוס ציוד בסיסי לחיילי צה"ל, רכישה של מזון, ביגוד וציוד מסוגים שונים לתושבי העוטף, לערכות חירום לצוותי המילואים, לאמצעי מיגון למתנדבי זק"א, לציוד הגנה ללוחמים ועוד, וכן לאריזת ארוחות עבור חיילים ואזרחים בדרום, בסיועם של עובדות ועובדי הבנקים.
למרות העובדה שעובדים רבים במערכת הבנקאית מגויסים למילואים, הבנקים עושים מאמץ גדול כדי לתת שירות מיטבי לכל הלקוחות ברחבי הארץ.
המערכת נמצאת בקשר רציף ומספקת סיוע לכל הגורמים הממשלתיים שמרכזים את הטיפול במשפחות ובמפונים ומתאימה את הסיוע לדרישות ולצרכים של הגורמים השונים והמשפחות.
