אלי ממו
02/02/2011
מימון ישיר, חברת האשראי החוץ בנקאי שדרגה את השירות ללקוחותיה באמצעות מערכת מקוונת שתוצב בסוכנויות הרכב השונות הפזורות ברחבי הארץ. המערכת, שפותחה על ידי חברת מטריקס, היא חלק ממהלך כולל שנועד לשכלל את האופן בו מימון ישיר מעניקה אשראי ללקוחותיה.
במסגרת האשראי שמספקת מימון ישיר ללקוחות פרטיים, היא מספקת גם אשראי לרכישות רכב בשיעורי מימון משתנים. לייעול תהליך הגשת הבקשה פיתחה חברת מטריקס עבור מימון ישיר מערכת מקוונת ייעודית המחליפה את הבקשות הידניות שהיו מקובלות עד כה, ונשלחו בפקס למחלקת החיתום של החברה. המערכת המקוונת מייעלת את התהליך כולו, ומקצרת בצורה משמעותית את תהליך אישור הבקשה עד כדי קבלת ההלוואה במעמד הבקשה.
במקביל למערכת ניהול תהליך ההלוואה הוטמעה מערכת Back Office שפותחה על ידי חברת ESI. מערכת זו המבוססת על טכנולוגית BRE מתקדמת של ESI בשם לוגיסט, ונועדה לתמוך במדיניות דירוג האשראי של מימון ישיר, שואפת לתת שרות מהיר, תוך שימת דגש לניהול סיכונים ואשראי.
שתי המערכות מתממשקות זו לזו, ובתום תהליך מילוי הפרטים ובקשת ההלוואה הן מספקות חיווי למשתמש, בהתאם למקרה הספציפי: אישור ההלוואה, דחייתה, תיקון פרטים אישיים ועוד, וזאת בעקבות בדיקה מהירה והצלבת מידע ממגוון רחב של נתונים ומקורות מידע. עם קבלת אישור עקרוני למתן ההלוואה, המערכת המקוונת תציג את סכום ההלוואה המומלץ ללקוח.
רונית פטר, סמנכ"ל ה-IT והתפעול במימון ישיר מקבוצת ביטוח ישיר, אמרה כי "המערכת האינטרנטית שתוצב בסוכנויות הרכב, בשילוב עם מערכת ה-Back Office, התומכת לא רק בניהול סיכוני האשראי אלא גם בתהליך הבקשה עצמו, הינה בבחינת קפיצת מדרגה טכנולוגית המאפשרת למימון ישיר לשפר שיעור בצורה ניכרת את השירות שהיא מעניקה ללקוחותיה".
"מערכת לוגיסט שהוטמעה כמערכת דירוג אשראי, מהווה פלטפורמה לניהול חוקים עסקיים ובכך תסייע לבצע דיפרנציאציה בין הלקוחות בהתאם לרמת הסיכון הצפויה מכל לקוח. המערכת גמישה מאוד ויכולה לספק תשובות במצבי אשראי שונים למערכת האינטרנטית".
אודי איילון, מנהל אגף מטריקס אינטרנט, חטיבת פתרונות פיננסים וטכנולוגיות במטריקס: "המערכת שפיתחנו וישמנו במימון ישיר מצטיינת בעמידות בעומסים גבוהים ומחוללת מהפכה בכל הכרוך בקיצור זמני תגובה ופעולה של אישור הלוואות ומתן אשראי. פיתחנו את המערכת בלוח זמנים קצרצר של חודשיים, תוך כדי התאמה וסנכרון מול ממשקים רבים כמוCRM ארגוני ומערכת לוגיסט. כמו כן הקפדנו על סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע" הוסיף איילון.
אורנה אייל, סמנכ"ל מכירות, ESI: "המימוש של מדיניות האשראי וניהול הסיכונים בטכנולוגיה של מנוע חוקים עסקיים תאפשר למימון ישיר תחזוקה אידיאלית של הלוגיקה העסקית תוך מתן תגובה מהירה ומלאה לשינויים בשוק".
הנתונים, המידע, הדעות והתחזיות המתפרסמות באתר זה מסופקים כשרות לגולשים. אין לראות בהם המלצה או תחליף לשיקול דעתו העצמאי של הקורא, או הצעה או או שיווק השקעות או ייעוץ השקעות ב: קרנות נאמנות, תעודות סל, קופות גמל, קרנות פנסיה, קרנות השתלמות או כל נייר ערך אחר או נדל"ן– בין באופן כללי ובין בהתחשב בנתונים ובצרכים המיוחדים של כל קורא – לרכישה ו/או ביצוע השקעות ו/או פעולות או עסקאות כלשהן. במידע עלולות ליפול טעויות ועשויים לחול בו שינויי שוק ושינויים אחרים. כמו כן עלולות להתגלות סטיות בין התחזיות המובאות בסקירה זו לתוצאות בפועל. פאנדר אינה מתחייבת להודיע לקוראים בדרך כלשהי על שינויים כאמור, מראש או בדיעבד. פאנדר לא תהיה אחראית בכל צורה שהיא לנזק או הפסד שיגרמו משימוש במאמר/ראיון זה, אם יגרמו, ואינה מתחייבת כי שימוש במידע זה עשוי ליצור רווחים בידי המשתמש.
.jpg "ניקש ארורה, צילום: פאלו אלטו נטוורקס")
