Photo Robwilson39 Dreamstime.com
עידו אסיאג
07/03/2024
בעל מספר הפטנטים האמריקאיים הגבוה ביותר מבין חברות שירותים פיננסיים במדינה.
יותר מ-7,300 ממציאים ברחבי העולם.
כמעט 1 מתוך 5 פטנטים שהוענקו בשנה שעברה עסקו בחידושים בתחום הבינה המלאכותית (AI) ולמידת מכונה.
שארלוט, צפון קרולינה – בנק אוף אמריקה הודיע היום על שנת שיא עבור תיק הפטנטים שלו, אשר גדל לכמעט 6,600 פטנטים מאושרים ופטנטים בהליכי אישור – עלייה של 13% משנה לשנה, ועלייה של כמעט 70% מאז 2019. השנה הוענקו לחברה שיא של 644 פטנטים, עלייה של 54% לעומת מספר הפטנטים הכולל שהוענקו לה ב-2019. כתוצאה מכך, בנק אוף אמריקה עלה מהמקום ה-75 למקום ה-64 ברשימת 300 בעלי הפטנטים המובילים של Intellectual Property Owners Association (ארגון בעלי הקניין הרוחני המוביל בארה"ב).
"טכנולוגיה עוזרת לנו לספק יכולות מהשורה הראשונה ללקוחותינו, ומאפשרת להם לנהל את כספם בצורה יעילה ובטוחה ולהתקשר איתנו מתי, איפה ואיך שהם רוצים", אמר אדיתיה באסין, מנהל הטכנולוגיה הראשי ומנהלת מערכות המידע של בנק אוף אמריקה. "אנו מחדשים כדי לענות על ציפיות לקוחותינו ואף לחזות אותן מראש. קצב החדשנות שלנו מואץ, ואנו מקשיבים ללקוחות ללא הרף, בונים פתרונות לפשט ולשפר את חוויותיהם."
הקטגוריות הטכנולוגיות שבהן הוענקו לבנק אוף אמריקה פטנטים חדשים בשנה שעברה כוללות אבטחת מידע, בינה מלאכותית, (AI) למידת מכונה, בנקאות מקוונת וניידת, תשלומים, ניתוח נתונים וקטגוריה חדשה: מציאות רבודה ומציאות מדומה.
בנק אוף אמריקה משקיע 12 מיליארד דולר בטכנולוגיה מידי שנה, כאשר 3.8 מיליארד דולר מכך יוקצו ליוזמות טכנולוגיות חדשות בשנת 2024. במהלך העשור האחרון, החברה השקיעה 32 מיליארד דולר ביוזמות טכנולוגיות חדשות. השקעות מתמשכות אלה - בשילוב עם הגישה שלנו, המאופיינת בשילוב בין טכנולוגיה מתקדמת למגע אנושי - ממשיכות לשפר את חוויית הלקוח בכל הערוצים ולהוביל להתייעלות תפעולית בחברה.
אחד מאמצעי ההצלחה המרכזיים שלנו הוא מידת המעורבות של לקוחותינו עם הפתרונות הדיגיטליים שלנו. כיום, 57 מיליון לקוחות מנהלים את חייהם הפיננסיים דרכנו בעזרת יכולות דיגיטליות. במהלך השנה האחרונה, לקוחותינו התחברו באופן דיגיטלי לחשבונם במספר שיא של 23.4 מיליארד פעמים, עלייה של 11% בהשוואה לשנה שעברה.
הפטנטים של בנק אוף אמריקה צוטטו על ידי חברות אחרות בענף השירותים הפיננסיים ובתעשיית הטכנולוגיה למעלה מ-53,000 פעמים, דבר המדגים עוד יותר את השפעתו של הבנק על טכנולוגיה וחדשנות.
מליסה גורדון גלן, מנהלת בכירה לאבטחת מידע עולמית ובעלת פטנטים בבנק אוף אמריקה: "יש משהו מעורר השראה ביכולת להגות רעיונות חדשים ולשתף פעולה עם חברי צוות אחרים בבנק בנוגע לתכונות שיוכלו לשפר את האינטראקציות והחוויות של לקוחותינו. זה היה רגע של גאווה עבורי, כאשר הפטנט הראשון שלי הוענק", אמרה מליסה גורדון גלן. "בנוסף לעבודה הנפלאה שהצוות שלי עושה מדי יום, אני רוצה לתת להם את הכוח לחדש ולהתחבר באופן אישי לאופן שבו החברה שלנו תומכת בצמיחה אחראית. לשם כך, אני מעודדת כל אחד מחברי הצוות שלי לזהות לפחות רעיון אחד לפטנט מדי שנה."
מחויבים לחדשנות ממוקדת-לקוח, בנק אוף אמריקה מחזיק כעת בכמעט 6,600 פטנטים.
בעל מספר הפטנטים האמריקאיים הגבוה ביותר מבין חברות שירותים פיננסיים במדינה.
יותר מ-7,300 ממציאים ברחבי העולם.
כמעט 1 מתוך 5 פטנטים שהוענקו בשנה שעברה עסקו בחידושים בתחום הבינה המלאכותית (AI) ולמידת מכונה.
שארלוט, צפון קרולינה – בנק אוף אמריקה הודיע היום על שנת שיא עבור תיק הפטנטים שלו, אשר גדל לכמעט 6,600 פטנטים מאושרים ופטנטים בהליכי אישור – עלייה של 13% משנה לשנה, ועלייה של כמעט 70% מאז 2019. השנה הוענקו לחברה שיא של 644 פטנטים, עלייה של 54% לעומת מספר הפטנטים הכולל שהוענקו לה ב-2019. כתוצאה מכך, בנק אוף אמריקה עלה מהמקום ה-75 למקום ה-64 ברשימת 300 בעלי הפטנטים המובילים של Intellectual Property Owners Association (ארגון בעלי הקניין הרוחני המוביל בארה"ב).
"טכנולוגיה עוזרת לנו לספק יכולות מהשורה הראשונה ללקוחותינו, ומאפשרת להם לנהל את כספם בצורה יעילה ובטוחה ולהתקשר איתנו מתי, איפה ואיך שהם רוצים", אמר אדיתיה באסין, מנהל הטכנולוגיה הראשי ומנהלת מערכות המידע של בנק אוף אמריקה. "אנו מחדשים כדי לענות על ציפיות לקוחותינו ואף לחזות אותן מראש. קצב החדשנות שלנו מואץ, ואנו מקשיבים ללקוחות ללא הרף, בונים פתרונות לפשט ולשפר את חוויותיהם."
הקטגוריות הטכנולוגיות שבהן הוענקו לבנק אוף אמריקה פטנטים חדשים בשנה שעברה כוללות אבטחת מידע, בינה מלאכותית, (AI) למידת מכונה, בנקאות מקוונת וניידת, תשלומים, ניתוח נתונים וקטגוריה חדשה: מציאות רבודה ומציאות מדומה.
שנת שיא זו במספר הפטנטים שהוענקו התאפשרה בזכות ממציאים בבנק אוף אמריקה ברחבי העולם, המשקפים את המגוון האנושי של לקוחות הבנק. בבנק אוף אמריקה ישנם מעל 7,300 ממציאים הפזורים ב-42 מדינות אמריקאיות ו-14 מדינות אחרות, 26% מהם נשים. בעולם כולו, פחות מ-17% מהממציאים הן נשים.
בנק אוף אמריקה משקיע 12 מיליארד דולר בטכנולוגיה מידי שנה, כאשר 3.8 מיליארד דולר מכך יוקצו ליוזמות טכנולוגיות חדשות בשנת 2024. במהלך העשור האחרון, החברה השקיעה 32 מיליארד דולר ביוזמות טכנולוגיות חדשות. השקעות מתמשכות אלה - בשילוב עם הגישה שלנו, המאופיינת בשילוב בין טכנולוגיה מתקדמת למגע אנושי - ממשיכות לשפר את חוויית הלקוח בכל הערוצים ולהוביל להתייעלות תפעולית בחברה.
אחד מאמצעי ההצלחה המרכזיים שלנו הוא מידת המעורבות של לקוחותינו עם הפתרונות הדיגיטליים שלנו. כיום, 57 מיליון לקוחות מנהלים את חייהם הפיננסיים דרכנו בעזרת יכולות דיגיטליות. במהלך השנה האחרונה, לקוחותינו התחברו באופן דיגיטלי לחשבונם במספר שיא של 23.4 מיליארד פעמים, עלייה של 11% בהשוואה לשנה שעברה.
הפטנטים של בנק אוף אמריקה צוטטו על ידי חברות אחרות בענף השירותים הפיננסיים ובתעשיית הטכנולוגיה למעלה מ-53,000 פעמים, דבר המדגים עוד יותר את השפעתו של הבנק על טכנולוגיה וחדשנות.
מליסה גורדון גלן, מנהלת בכירה לאבטחת מידע עולמית ובעלת פטנטים בבנק אוף אמריקה: "יש משהו מעורר השראה ביכולת להגות רעיונות חדשים ולשתף פעולה עם חברי צוות אחרים בבנק בנוגע לתכונות שיוכלו לשפר את האינטראקציות והחוויות של לקוחותינו. זה היה רגע של גאווה עבורי, כאשר הפטנט הראשון שלי הוענק", אמרה מליסה גורדון גלן. "בנוסף לעבודה הנפלאה שהצוות שלי עושה מדי יום, אני רוצה לתת להם את הכוח לחדש ולהתחבר באופן אישי לאופן שבו החברה שלנו תומכת בצמיחה אחראית. לשם כך, אני מעודדת כל אחד מחברי הצוות שלי לזהות לפחות רעיון אחד לפטנט מדי שנה."
