גלאסבוקס מסכמת את שנת 2023

זינוק של כ-54% בהכנסות השנתיות החוזרות (ARR) של החברה מלקוחות ענן לכ-50.5 מיליון דולר, גידול של 17% בסך ה-ARR ל-57.3 מיליון דולר.

שיפור ברווחיות הגולמית ממנויי ענן שצמחה לכ-75% בשנת 2023, ולכ-81% ברבעון הרביעי של השנה.

החברה התמקדה השנה בתחום ה-AI והטמיעה טכנולוגיה חדשנית שביכולתה להפיק תובנות דיגיטליות ולהציגן בפני מגוון רחב יותר של משתמשים עסקיים, באופן מהיר ופשוט. 

גלאסבוקס, (TASE: GLBX) ספקית מובילה של שירותים מבוססים תוכנה (SaaS), למטרת ניתוח ומיקסום חוויית המשתמשים באתרי אינטרנט ואפליקציות מובייל, מדווחת היום (יום רביעי 13 במרץ 2024) על תוצאותיה הכספיות לרבעון הרביעי ולשנת  2023 כולה. 

ההכנסות השנתיות החוזרות (ARR) של החברה הסתכמו בכ-57.3 מיליון דולר, גידול של 17% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד, מתוכן הARR- מלקוחות ענן הסתכם בכ-50.5 מיליון דולר, גידול של כ-54% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. במהלך השנה חתמה החברה על הסכם עם תאגיד בנקאי גדול בהיקף כולל של כ-42.3 מיליון דולר ל-3 שנים. 

הכנסות החברה לשנת 2023 הסתכמו ב-48.6 מיליון דולר, גידול של 6% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. ההכנסות ממנויי ענן בשנת 2023 זינקו בכ- 35% לכ- 35.2 מיליון דולר בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. הכנסות החברה ברבעון הרביעי של השנה  הסתכמו בכ-14 מיליון דולר, גידול של 22% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. ההכנסות ממנויי ענן ברבעון הרביעי זינקו בכ- 69% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. 

נמשכת מגמת השיפור ברווח הגולמי Non-GAAP לשנת 2023 לכ- 68.9% בהשוואה ל-65.7% בתקופה המקבילה אשתקד. הרווח הגולמי Non-GAAP ברבעון הרביעי של השנה גדל ל-73.4% לעומת כ-61.8% ברבעון המקביל אשתקד. 

שיפור ברווחיות הגולמית ממנויי ענן שצמחה לכ-75.1% בשנת 2023 בהשוואה ל-65.4% בתקופה המקבילה אשתקד. הרווחיות הגולמית Non-GAAP ממנויי ענן ברבעון הרביעי השתפרה משמעותית ל-81.0% לעומת 63.7% ברבעון המקביל אשתקד. 

צמצום משמעותי בהפסד התפעולי ה-Non-GAAP לשנת 2023 שנחתך משמעותית בכ- 55% והסתכם בכ-10.5 מיליון דולר וברבעון הרביעי של השנה בכ-97% והסתכם בפחות מ-200 אלף דולר, תוצאה של השיפור המתמשך ברווחיות הגולמית בשילוב תוכנית ההתייעלות וצמצום ההוצאות, שהחלה לקבל ביטוי כבר בתוצאות הרבעון השלישי השנה.

קיטון משמעותי בקצב שריפת המזומנים של החברה בשנת 2023 לכ-4.0 מיליון דולר, לעומת כ-16.3 מיליון דולר בתקופה המקבילה אשתקד. 

יתרות המזומנים של החברה ליום 31.12.2023 עומדות על כ-46 מיליון דולר הכוללות מסגרת אשראי של 20 מיליון דולר ומאפשרות לחברה גמישות פיננסית לצד המשך ההתרחבות החברה ויישום המהלכים האסטרטגיים שלה. 

שיפור במהלך השנה בשיעור שימור הלקוחות: שיעור השימור נטו של לקוחות גדולים לשנת 2023 עומד על 121% ושיעור השימור הגולמי ברוטו של לקוחות גדולים לאותה תקופה עומד על 91%. 

במהלך השנה נמשכה מגמת הרחבת תיק הלקוחות עם 51 לקוחות חדשים תוך יישום אסטרטגיית החברה למתן דגש על לקוחות גדולים כגון: AXA, ANZ Bank, US HealthConnect Inc, Co-Operative Bank ו-Dayuse, זאת לצד המשך הרחבת חוזים של לקוחות קיימים גדולים. 

ירון מורגנשטרן, מנכ"ל גלאסבוקס אמר כי, "אנו מסכמים את שנת 2023 עם תוצאות הנובעות בעיקרן מהכנסות מלקוחות ענן, מה שמהווה עדות חזקה להחלטת החברה להתמקד בסגמנטים בהם יש לנו יתרון מוכח, ביניהם  מגזר הפיננסים והביטוח. אנו ממשיכים בגיוס לקוחות חדשים ובהגדלת ההכנסות מלקוחות קיימים שמקבלים החזר השקעה מהיר תודות לפתרונות המהפכניים אותם מציעה החברה. כל זאת לצד יישום צעדי התייעלות תפעולית, שהחלו לבוא לידי ביטוי בשיפור המשמעותי בכלל מדדי הרווחיות של החברה.

גלאסבוקס שנמצאת בחזית השימוש בטכנולוגיית הבינה המלאכותית, היתה לחברה הראשונה בתחום חווית המשתמש האוטונומית, שפיתחה מוצרים באמצעות טכנולוגיית GenAI פורצת הדרך. טכנולוגיה זו מאפשרת ללקוחות להגדיל את הנגישות שלהן לנתוני גלישה בערוצים הדיגיטליים, לנתח כמויות גדולות של נתונים, ולהגיע באמצעותו לתובנות משמעותיות יותר מאי פעם. מה שמאפשר להן לשכלל את האסטרטגיות הדיגיטליות ולזכות ביתרון תחרותי בשווקים המתפתחים ללא הרף. 

כחלק מכך מורגנשטרן מציין כי,  "גלאסבוקס השיקה השנה שני פתרונות טכנולוגיים פורצי דרך המבוססים על AI. האחד בתחום משוב חוזר מלקוחות - VoC (voice of customer)  - בו שיעור המשוב החוזר של לקוחות עומד על 4% מסך כל הלקוחות וכתוצאה מכך, נוטות חברות לנהל את השירות המוצע על ידן ולקבל החלטות עסקיות מוטות שלא משקפות נאמנה את רצון כלל לקוחותיהן. בכך, מגדירה גלאסבוקס מחדש את תחום המשוב החוזר של לקוחות עם ההשקה של פתרון VoS (voice of silent) המאפשר לחברות למצוא דמיון בין חוויה דיגיטלית של לקוח שסיפק משוב חוזר לבין אלה שלא סיפקו  ולהגיע לתובנות מדויקות, כאילו התקבל  משוב חוזר של  כל 100% מהלקוחות.

בנוסף, הפתרון הטכנולוגי השני אותו השיקה החברה - GIA (Glassbox Insights Assistant) - המנגיש למשתמשים עסקיים חסרי כל ידע טכנולוגי מוקדם  מאגר נתונים רחב, ומאפשר לכתוב שאילתות בשפה פשוטה ולאתר בקלות ביקורים דיגיטליים ספציפיים אותם מבקש לקוח הקבוצה לנתח. 

מורגנשטרן סיכם את דבריו: "מדינת ישראל עדיין מצויה בעיצומה של מלחמה שעדיין אין צפי לסיומה. כחלק מכך, אנו תומכים ומחזקים את ידיהם של עובדי החברה ואת לקוחותינו בארץ. אנו מתמודדים עם אתגרים הנובעים מכך, אולם פעילותינו העסקית המקומית והגלובאלית ממשיכה כתיקונה, ללא השפעה מהותית על פעילות הקבוצה, וזאת הודות לעובדי החברה המגלים מחויבות עמוקה להמשך קיומה של פעילותנו העסקית. אנו מודים ומוקירים תודה לשותפינו העסקיים ולקוחותינו על הסולידריות הרבה שהם מפגינים כלפינו בימים כואבים ומורכבים אלה.

לגרף גלאסבוקס לחצו כאן