בנק ישראל מוציא קול קורא לציבור בנושא סגירת סניפי בנקים

המפקח על הבנקים, דניאל חחיאשוילי: "הפיקוח על הבנקים פועל רבות להגברת ההוגנות ביחסי הבנק והלקוח, ומייחס חשיבות עליונה לשמירה על זכויות הלקוח הבנקאי, ובכלל זה המשך מתן שירותים זמינים, נגישים ונוחים. לאור החשיבות שמייחס הפיקוח על הבנקים לקשר עם הציבור ולהגברת השקיפות, פרסמנו היום קול הקורא במטרה לאפשר לציבור להתייחס אל הקריטריונים הנשקלים בתהליך בחינת בקשות בנקים לסגירת סניפים קבועים". 

בתיקון לחוק הבנקאות (רישוי) התשמ"א-1981, שנכנס לתוקפו ביום 16.8.16 נקבע כי סגירת סניף בנק קבוע, תהיה טעונה אישור של המפקח על הבנקים. ביום 25.7.24, נכנס לתוקף תיקון נוסף לחוק, בו נקבע, בין היתר, כי החלטת המפקח בדבר בקשה לסגירת סניף קבוע תתקבל לאחר התייעצות עם ועדת הרישיונות.

במסגרת זו בוחן הפיקוח על הבנקים את הבקשות לסגירת סניפים בקפידה במטרה לצמצם למינימום את הפגיעה הפוטנציאלית בלקוחות. במסמך המצורף משוקפים לציבור מכלול הקריטריונים הנשקלים על ידי הפיקוח על הבנקים במסגרת תהליך הבחינה של בקשות בנקים לסגור סניפים קבועים, וביניהם: 

החלופות המוצעות להמשך מתן השירותים; 

סבירות המרחק בין הסניף הנסגר והסניף הקולט; 

מאפייני הלקוחות; 

מאפייני סביבת הסניף הספציפי ועוד.

אנו מזמינים את הציבור הרחב לשתף, להגיב ולהעביר התייחסויות בנוגע לקריטריונים המפורטים. 

את ההתייחסויות יש להעביר לדואר אלקטרוני [email protected] תחת הכותרת: "קריטריונים לבחינת בקשות בנקים לסגירת סניפים קבועים" עד ה-15.1.25.