נשיא ומייסד קבוצת פספורטכארד: "מהלכים שיהפכו תנאי להישרדות עסקית"

אלון קצף, נשיא ומייסד קבוצת פספורטכארד מספר לראשונה על החזון שלו לעידן הבינה המלאכותית והשפעתה על האקלים העסקי של החברה. את הדברים אמר אלון קצף במושב בנושא "צמיחה באמצעות טרנספורמציה עסקית וטכנולוגית, מה נעשה ואיך: מבט מבפנים", במסגרת ריאיון שנערך ע"י טל חי-ציון, שותף, מנהל אשכול הפיננסים והביטוח EY ,FSO  . זאת במסגרת כנס סמנכ"לי הכספים (CFOs) השנתי של פירמת רואי החשבון ארנסט&יאנג (EY) בנושא "מובילים שינוי בעידן של טרנספורמציה עסקית", שנערך לאחרונה במלון הילטון בתל אביב. 

בכנס חשף אלון קצף את תוכנית FUTURE READY הכוללת הטמעת AI מדורגת בחברה ובשירות למבוטחים: "לפני שנה השקנו תוכנית חוצת ארגון שנקראת FUTURE READY. התוכנית כוללת טרנספורמציה טכנולוגית, שינוי מבנה ארגוני והכשרת עובדים למיומנויות שנדרשות בעידן הבינה המלאכותית (AI ). את הכלים האלו אנו מטמיעים בחברה ובשירות למבוטחינו. תוכנית FUTURE READY מיועדת לשרת את החזון שלנו בקבוצת פספורטכארד שכולל מספר אירועים מכוננים: מציאות שבה נבקש מ CHATGPT ודומיו לבצע עבורנו פעולות שונות – תשלום עבור חשבונות, רכישת מוצרים ועוד. מציאות שבו העוזרים הדיגיטליים הוירטואליים שלנו יחפשו עבורנו את העסקה המשתלמת ביותר באלפי אתרים ברחבי בעולם. מציאות זה תשנה את כל עולם השיווק, כיוון שאין בה יתרון למותג הקלאסי כי זה כבר לא משנה איך קוראים לך – זה הרבה יותר משנה מה אתה מציע. גם הפיתוח הגלובלי יראה לגמרי אחרת מבחינתנו - הקמה של יחידת מכירות מקומית תעשה תוך שבועות ספורים עם גרעין קטן של כח אדם. כך גם לגבי מהירות ההטמעה של הפתרונות. אנחנו מפתחים את היכולת להטמיע פתרונות מדף כולל בדיקה והחלטה בתוך 30 יום. בנוסף לעובדה שהבינה המלאכותית תקצר תהליכים היא גם תוכל להגדיל את היקף העסקים הפוטנציאלי במאות אחוזים".   

אלון קצף הוסיף: "אין ספק שהדרך להטמעת הטכנולוגיות החדשניות ביותר כולל האתגרים הכרוכים בכך, היא ארוכה וקשה, אך אין ברירה. מהלכים שהיום נראים כלוקסוס, יהפכו בעוד מספר שנים כתנאי להישרדות עסקית". 

בסיכום דבריו התייחס אלון קצף ליישום חזונו בתחום השימוש בבינה המלאכותית כשאמר: "כבר היום הצלחנו להגיע לרמת דיוק של 97% עד 100% בשימוש במודלים של בינה מלאכותית, ואנחנו ערוכים לשלב GEN AI במערכות הכספיות בהן הדיוק הנדרש הוא ללא פשרות".