רואטו מקבוצת IBI ופוליוויז מכריזות על שיתוף פעולה

רואטו מקבוצת IBI ופוליוויז מכריזות על שיתוף פעולה לטובת שיפור חווית הממשקים לסוכנים ולקוחותיהם. במסגרת שיתוף הפעולה עם פוליוויז, תהליכי איסוף הנתונים, הניתוח והפקת המסמכים ישולבו באופן מלא במערכת רואטו

 

 
שיתוף פעולה לטובת שיפור חווית הממשקים לסוכנים ולקוחותיהם / תמונה: Dreamstimeשיתוף פעולה לטובת שיפור חווית הממשקים לסוכנים ולקוחותיהם / תמונה: Dreamstime
 

מורן שקד
LinkedinFacebookTwitter Whatsapp
26/01/2025

במסגרת שיתוף הפעולה עם פוליוויז, תהליכי איסוף הנתונים, הניתוח והפקת המסמכים ישולבו באופן מלא במערכת רואטו. השילוב בין שתי המערכות יוצר פתרון אינטגרטיבי שמאפשר לסוכנים לנהל את תהליכי העבודה שלהם באופן יעיל, מותאם ומתקדם יותר במערכת אחת ואחודה. שילוב זה צפוי לחסוך זמן יקר ולשפר באופן משמעותי את חוויית העבודה והשירות הניתנת ללקוחותיהם. 

מאז רכישת רואטו על ידי קבוצת IBI, הושקעו משאבים רבים בשדרוג המערכת, תוך שימת דגש על פיתוח תשתיות טכנולוגיות מתקדמות והגברת אבטחת המידע. שיתוף הפעולה עם פוליוויז מהווה צעד נוסף בהפיכת רואטו לפלטפורמה אינטגרטיבית ומתקדמת לניהול לקוחות בתחום הפיננסים והביטוח.  

רועי סגל, סמנכ״ל פיתוח עסקי ברואטו: “שיתוף הפעולה עם פוליוויז מהווה נדבך חשוב ביכולתה של רואטו לספק ערך משמעותי לסוכנים וללקוחותיהם. המטרה שלנו היא לצמצם את הצורך בקפיצות בין מערכות שונות ולייעל את שגרת העבודה של הסוכנים. שיתוף הפעולה הזה מדגיש את מחויבותה של רואטו לחדשנות ומצוינות, מתוך שאיפה מתמדת לשפר את חוויית העבודה של הסוכנים ולהעניק שירות מיטבי וערך ללקוחותיהם באמצעות חדשנות וטכנולוגיה.”

איילת רביבו, סמנכ"לית פיתוח עסקי וקשרי לקוחות בפוליוויז: "שיתוף הפעולה עם רואטו הוא נדבך נוסף ביישום האסטרטגיה של פוליוויז הכוללת, בין השאר, הרחבת שיתופי הפעולה עם גופים מתקדמים בענף ומערכות CRM בענפי ביטוח החיים והאלמנטרי, תוך יישום הפוטנציאל של המערכת והיכולות המתקדמות שלה לטובת הנגשתה לסוכנים רבים, ייעול עבודתם ומקסום השירותים שהם נותנים ללקוחותיהם

רואטו, מערכת ניהול לקוחות מבוססת ענן, מציעה לסוכני ביטוח ופיננסים פתרון דיגיטלי לניהול יעיל של לקוחותיהם והמידע שלהם. המערכת כוללת פורטל לקוחות, דוחות מתקדמים, ושיקוף מלא של כל המידע הרלוונטי ללקוח במקום אחד, לשיפור חוויית השירות והלקוח.

פוליוויז היא פלטפורמה מתקדמת לאיסוף, ניתוח, והפקת מידע ביטוחי, המיועדת לייעל את עבודת סוכני הביטוח ולשפר את התהליכים בעולמות הביטוח.

x