בדיון סוער שהתקיים היום בוועדת הכלכלה של הכנסת התעמתו נשיא לשכת סוכני הביטוח שלמה אייזיק ומנכ"ל חברות הביטוח ישראל מימון. הדיון עסק בהפסקת תשלום עמלות לסוכנים מצד חברות הביטוח עבור ייעוץ ושיווק מוצרים פיננסיים, והחשש לפגיעה בחוסכים בעלי שכר נמוך.
לדברי אייזיק בדיון: "לאחרונה קיבלו הסוכנים מחברות הביטוח הודעה על צמצום התגמול בטיפול בעצמאים ושכירים בעלי משכורות והכנסות נמוכות. לדבריו, מדובר בפגיעה בציבור שהכי צריך עזרה בהם חיילים, סטודנטים ומבוגרים חסרי יכולת כלכלית. "במצב הזה לא נוכל לטפל בהם. אני מודיע חד משמעית שאנחנו יוצאים מהמשחק הזה והאנשים האלה יישארו עירומים בהצטרפות להסדרים פנסיוניים", אמר.
נציגת רשות שוק ההון ליאור זהר, אמרה מנגד כי היא לא מכירה שיש אמירה של כל הגופים בשוק שמפסיקים לשלם עמלות לסוכנים, והיא לא מכירה מצב שבו לקוחות נפגעים מזה שלא ישלמו עמלות לסוכנים.
ח"כ אלון שוסטר ציין: "אם לא משלמים לסוכן אז לא מייצרים לו מוטיבציה, וזה פוגע בלקוח".
בתגובה אמרה זהר, כי הרשות קדימה צעדים לשקיפות שמסייעים לציבור והמטרה שלה זהה למטרה של חברי הכנסת בסיוע לציבור, והוסיפה: "אני לא בטוחה שלקוח נפגע מזה שהוא לא בהכרח מקבל ייעוץ מסוכן ביטוח".
ח"כ יצחק פינדרוס ציין כי "גם ברשות שוק ההון חושבים שיש ערך בייעוץ פנסיוני, לכן חברי הכנסת רוצים לדעת למה אנשים בעלי שכר נמוך לא זכרים לפריבילגיה של מי שיש לו שכר גבוה ויכול לקבל ייעוץ".
נציגת הלשכה המשפטית ברשות שוק ההון עו"ד איילת שמעון, השיבה כי "הטענה שהרשות לא מאפשרת ייעוץ לאוכלוסייה הזו היא לא נכונה, והלקוח יכול בעצמו לשלם לסוכן".
"הסוכנים קיבלו עמלות בסך 11 מיליארד שקל ב-2024"
מנכ"ל איגוד חברות הביטוח ישראל מימון: "עובדים רבים לא מקבלים שירות מסוכן ועדיין מקבלים תנאים טובים, כמו עובדי המדינה למשל, שלהם אין סוכן. אני לא אומר שלא צריך סוכן, אבל לא בכל דבר צריך סוכן".
מימון תקף בחריפות את לשכת סוכני הביטוח ואמר: "הדיון פה הוא לא על הפגיעה במקבלי השכר הנמוך, אלא עוסק בעמלות סוכני הביטוח וראוי שהציבור ידע את זה. ואם מדברים על זה, אז בואו נפתח את כל נושא עמלות הסוכנים שקיבלו 11 מיליארד שקל ב-2024", ציין מימון. הוא הוסיף, כי "דוח של האוצר קבע שנדרש שינוי משמעותי במודל תגמור הסוכנים, שמעלה חשש כבד לפגיעה בתמריץ הסוכן להתאים לחוסך את המוצרים האופטימליים". מימון ציין, כי אין הנחיה גורפת של חברות הביטוח שלא לשלם עמלות לסוכנים. לדבריו, אותה חברה שהחליטה שלא לשלם עמלה על גיוס בעלי שכר שבתחתית הטבלה עשתה זאת כי היא מפסידה.
נציגת אגף התקציבים באוצר, עופרי אשל, ציינה כי "ברור שהסיבה שהוועדה כינסה את הדיון הזה זה טובת החוסכים, עולה בצורה ברורה שיש שותפות אינטרסים להבטיח שלקוחות הקצה המבוטחים מקבלים את המוצר המתאים ביותר להם בשירות ובמחיר הטוב ביותר. יש תמימות דעים שבעולם מוצרי החיסכון לטווח ארוך, שהוא עולם מורכב, יש ערך משמעותי לייעוץ איכותי שמנגיש לאותם חוסכים את המוצר המתאים ביותר. בסופו של דבר אנחנו מאמינים במקטע התיווך ובחשיבות שלו – ושהסוכנים רוצים להעניק תיווך איכותי. מה שנותר לנו זה לייצר מצב שמבנה התמריצים הכלכליים על הסוכנים צריך להיות כזה שמבטיח שיש האחדה בין טובתו העסקית של המתווך לבית טובתו של הלקוח".
היו"ר דנינו סיכם את הדיון ואמר: "הייתי שמח אם נציגי האוצר ורשות שוק ההון היו עושים את הבדיקות המתאימות עוד לפני הדיון". דנינו ביקש מהם לשבת עם סוכני הביטוח וחברות הביטוח ולבדוק את הנושא, על מנת לוודא שלא תהייה פגיעה בצרכנים.