בנק אוף אמריקה: במקום הראשון בדיגיטל

השקעות ב-CashPro® הובילו לדירוג במקום הראשון במחקר ההשוואתי לטרנספורמציה דיגיטלית.

הבנק הוכר כטוב ביותר לחדשנות ולנוחות עשיית עסקים, לצד קטגוריות נוספות בפרסי הבנקאות העסקית.

---

מחויבותו של בנק אוף אמריקה לחדשנות דיגיטלית, המשפרת את חוויית הלקוחות, זכתה להכרה מצד Crisil Coalition Greenwich במסגרת מחקר ההשוואה לטרנספורמציה דיגיטלית לשנת 2024, בו דורג הבנק במקום הראשון במספר קטגוריות.

פלטפורמת הבנקאות הדיגיטלית CashPro של הבנק משרתת למעלה מ-40,000 לקוחות עסקיים ומסחריים ברחבי העולם, ומאפשרת להם לנהל את פעילות האוצר, הסחר והאשראי שלהם, לצד ביצוע בקשות בשירות עצמי.

כמו כן, הבנק זכה בתואר הבנק הטוב ביותר במספר קטגוריות בתחומי הבנקאות העסקית, ניהול המזומנים ושוקי ההון במסגרת פרסי Crisil Coalition Greenwich לשנת 2025.

בהתייחסו למחקר ההשוואה לטרנספורמציה דיגיטלית, אמר טום דורקין, ראש תחום המוצר הגלובלי של CashPro בפתרונות התשלומים הגלובליים של בנק אוף אמריקה: "הדירוגים הגבוהים הללו משקפים את המחויבות שלנו לספק את חוויית הלקוח הטובה ביותר – בין אם זה באמצעות הרחבת יכולות השימוש במובייל, חיזוק הקישוריות עם ספקי TMS ו-ERP, או מתן תובנות מתקדמות על בסיס הנתונים של לקוחותינו. אנו ממשיכים לחדש ולחתור לחרוג מציפיות הלקוחות שלנו."

ליסה קלייד, ראש תחום הבנקאות העסקית והחכירה הגלובלית בבנק אוף אמריקה, הוסיפה: "אנו גאים להיות מוכרים כמובילים בתחום הבנקאות העסקית, שבו אנו ממשיכים להשקיע בלקוחותינו באמצעות הנהגה שוקית חזקה ופתרונות מקיפים שתומכים בהצלחתם."

כריס מקדונל, ראש תחום ניתוחי הבנקאות המסחרית והדיגיטלית ב-Crisil Coalition Greenwich, ציין: "הגישה הממוקדת של צוות CashPro לנתונים, תובנות ודיווח ממשיכה לייצר חוויית משתמש יוצאת דופן. בנק אוף אמריקה סולל את הדרך לחדשנות, במיוחד בשילוב פתרונות TMS ו-ERP, מרכיב קריטי לשיפור שירות הלקוחות והצלחתם."

עיקרי הדירוגים של בנק אוף אמריקה במחקר ההשוואתי לטרנספורמציה דיגיטלית:

ערוצים דיגיטליים

מקום ראשון (צמוד) בהובלה הכוללת בערוצים דיגיטליים זו השנה השלישית ברציפות, כשהבנק היה המוביל היחיד בשנים 2023 ו-2022.

מקום ראשון באפליקציה הסלולרית (CashPro App) זו השנה השלישית ברציפות.

מקום ראשון באינטגרציות TMS ו-ERP.

מקום ראשון ביכולות מוצרי הפורטל המקוון, ו**(צמוד) בעיצוב הפורטל המקוון**, שניהם שנה שלישית ברציפות.

תשלומים וניהול אוצר

מקום ראשון בתובנות וניתוחים זו השנה השלישית ברציפות.

מקום ראשון במבנה, ארגון ואינטגרציה של נתונים, עלייה מהמקום השני בשנה שעברה.

מקום ראשון בשירותי סוחר וכרטיסים זו השנה השנייה ברציפות (צמוד בשנה שעברה).

מקום ראשון (צמוד) במט"ח תפעולי זו השנה השנייה ברציפות.

הכרה במובילות של בנק אוף אמריקה בניהול מזומנים ובבנקאות עסקית.

ניהול מזומנים

מוביל נתח השוק בניהול מזומנים עסקיים בארה"ב.

הבנק הטוב ביותר לניהול מזומנים עסקי בארה"ב ובבריטניה.

הבנק הטוב ביותר למומחי מכירות בתחום ניהול מזומנים עסקי בארה"ב.

בנקאות עסקית

מוביל נתח השוק בבנקאות עסקית בארה"ב.

הבנק הטוב ביותר לבנקאות עסקית בארה"ב.

הבנק הטוב ביותר לכיסוי לקוחות עסקיים בארה"ב.

שירות ודיגיטל – הבנק הטוב ביותר

הבנק הטוב ביותר לנוחות עשיית עסקים עבור לקוחות עסקיים בארה"ב ובאירופה.

הבנק הטוב ביותר לדיגיטל עבור לקוחות עסקיים בארה"ב.

הבנק הטוב ביותר לחדשנות עבור לקוחות עסקיים בארה"ב.

שוקי הון

הבנק הטוב ביותר במכירות מט"ח ללקוחות עסקיים בארה"ב.

הבנק הטוב ביותר בשירותי מט"ח ללקוחות עסקיים בארה"ב.

הבנק הטוב ביותר במסחר במט"ח ללקוחות עסקיים בארה"ב.

Crisil Coalition Greenwich היא ספקית מובילה של ניתוחים אסטרטגיים, השוואות נתונים ומודיעין עסקי עבור תעשיית השירותים הפיננסיים וההשקעות. החברה מתמחה במתן מידע בעל ערך גבוה וניתן ליישום, המסייע לבנקים לקבל החלטות עסקיות טובות יותר.