רופא ישיר בחו״ל במקום בו תבחר ומבלי לשלם

ביטוח ישיר חתמה על שיתוף פעולה עם חברת Air Doctor, המאפשר ללקוחות המבוטחים באמצעותה בביטוח נסיעות לחו״ל ליהנות מראש שקט וזמינות מלאה בכל מקום בעולם של רופאים מאושרים. קביעת התור עם הרופא המקומי נעשית בתוך מספר דקות וישירות דרך אפליקציית Air Doctor ללא צורך לצאת מהמלון, להתקשר לתיאום תור או לאשר מול חברת הביטוח וללא צורך להוציא את הארנק ולשלם. לרשות Air Doctor מאגר של למעלה מ- 20,000 רופאים ב-84 מדינות, בעברית, באנגלית ובמגוון שפות נוספות.

בזכות שיתוף הפעולה, נהנו לקוחות ביטוח ישיר בחו״ל, שנתקעו בחו״ל בשל המלחמה, מאפשרות לחדש תרופות קבועות שלהם, ללא תוספת תשלום. זאת, כמובן, בנוסף להארכת תקופת הביטוח בחינם, שהוענקה להם ע״י ביטוח ישיר.

השירות החדש ללקוחות שרכשו ביטוח נסיעות לחו״ל של ביטוח ישיר, מאפשר להם ליהנות משקט נפשי וביטחון רפואי, ללא תוספת תשלום. השירות מופעל באמצעות אפליקציה פשוטה ונגישה בעברית, ללא צורך בהגשת מסמכים או קבלות ובנוסף, מופעל מוקד שירות לקוחות 24/7. שיתוף הפעולה עם Air Doctor מעניק ללקוחות ביטוח ישיר שירות רפואי מעולה בכל מקום בעולם, ללא עלות נוספת, וללא צורך לשלם עבור הטיפול הרפואי או הגשת תביעה להחזר לאחר מכן. קביעת התור נעשית דרך אפליקציית Air Doctor והלקוח יכול לפגוש את הרופא בקליניקה שלו, בבית המלון או בשיחת וידאו, לקבל ייעוץ ובמידת הצורך גם מרשם מקומי לתרופות. התור ייקבע בתוך זמן קצר ממועד הבקשה, כך שהלקוח החולה יכול להיפגש עם רופא במהירות, לטפל בבעיה ולהמשיך בטיול ללא הפרעה ומבלי להתעסק באיסוף קבלות, תביעות והחזרים. 

מרב קליפר פרץ, סמנכ״לית השיווק של ביטוח ישיר, אומרת כי שיתוף הפעולה של ביטוח ישיר עם Air Doctor מאפשר ללקוחות ביטוח ישיר ליהנות מכל העולמות: גם שקט נפשי בתחום הרפואי וגישה נוחה ומהירה לרופא בכל מקום בעולם, וגם בהיבט הכספי, ליהנות מביטוח חו״ל במחיר האטרקטיבי ביותר, עם רמת השירות הגבוהה ביותר ללא תוספת תשלום וללא צורך להוציא את הארנק מהכיס לשם קבלת הייעוץ הרפואי. ״בעולם בו אנו חיים יש חשיבות רבה לרמת וודאות גבוהה, בו הלקוח נהנה משקט נפשי, ללא דאגות הן במישור הרפואי והן במישור הכספי, וביטוח ישיר דואגת להעניק ללקוחותיה את הוודאות הכה חשובה הזו״.

ג׳ני כהן דרפלר, מייסדת שותפה ומנכ"לית Air Doctor: "אנו גאים להציע ללקוחות ביטוח ישיר גישה מיידית לטיפול רפואי בחו״ל – ללא צורך בתשלום מראש, ללא צורך בהגשת תביעה וללא צורך בשיחה לאישור. הכול מתבצע דרך ממשק דיגיטלי פשוט ונוח, שמאפשר לקבל טיפול רפואי ישירות מהאפליקציה – בלי בירוקרטיה ובלי עיכובים. במהלך המלחמה נרתמנו מיידית כדי להנגיש שירותי רפואה דחופה ללקוחות שנתקעו בחו״ל, והפכנו את החוויה לקלה, מהירה וללא דאגות. השימוש ב-Air Doctor מבטיח חוויית לקוח חלקה ונטולת מאמץ – כך שמטיילים יכולים לטפל במה שחשוב באמת, מבלי להפריע למסע שלהם.״