מתן סמיש מונה למנהל פעילות המשכנתאות של לאומי

מתן סמיש ינהל את פעילות המשכנתאות של לאומי. סמיש מכהן כיום כראש אגף השירות ואמצעי תשלומים והיה אמון בשנים האחרונות על יישום מהפכת השירות של הבנק. הוא יחליף את אורי יוניסי, שביקש לפרוש מהבנק בתום קדנציה מוצלחת ולצאת לדרך חדשה. 

ענת קוקיה, כיום ראש אגף ניהול סיכוני אשראי עסקי בחטיבת ניהול סיכונים, תמונה לראש מערך השירות ואמצעי תשלום של הבנק. את ענת תחליף לאה אופטובסקי המכהנת כיום כמנהלת מרכז עסקים במערך המסחרי של החטיבה העסקית. 

מנכ"ל בנק לאומי, חנן פרידמן: "אני רוצה להביע את הערכתי הרבה לאורי יוניסי, שבשנותיו בבנק לאומי הוביל צמיחה משמעותית של חלקנו בשוק המשכנתאות - והביא את הבנק להיות אחד השחקנים הבולטים בשוק זה בישראל, לצד בניית מוצרים ותהליכים חדשניים מבוססי טכנולוגיה. אני בטוח שמתן סמיש, מהמנהלים המבטיחים בישראל, יוביל את פעילות המשכנתאות של לאומי לשיאים חדשים, תוך מינוף נוסף של המובילות הטכנולוגית והיכולת להשיק מוצרים ותהליכים שהם הכי נוחים ומותאמים לצרכי הלקוחות. זאת כחלק מאסטרטגית הבנק להעניק ללקוח את מכלול השירותים הבנקאיים, באופן המותאם מיטבית לצרכיו. את מתן מחליפה ענת קוקיה, מנהלת עתירת ניסיון והצלחות במגוון תפקידים בלאומי, שתהיה אמונה על המשך היישום המוצלח של מהפכת השירות שאנחנו מובילים. אין לי ספק שענת תמשיך את המגמה שאותה הוביל מתן, של שיפור מתמיד באיכות השירות שהלקוחות שלנו מקבלים. ב-2025 אין סיבה שכל לקוח לא יקבל את השירות בצורה המותאמת לו, בזמן ובמקום שבהם הוא בוחר – ולא הבנק. זו התפיסה שלאורה אנחנו עובדים ושענת תוביל יחד עם אנשיה".