הסבת המערכות הגדולה בישראל: מוסט מקבוצת מלם תים השלימה את פרויקט המודרניזציה של שבא

המהלך הטכנולוגי והמורכב בוצע תוך שמירה על זמינות מלאה של כלל שירותי שבא לאורך כל הפרויקט ונועד לאפשר לחברת שבא להרחיב את סל שירותיה ולהמשיך לספק מענה מיטבי למשק הישראלי בעשורים הבאים.

מוסט טכנולוגיות, מקבוצת מלם תים, השלימה את אחד מפרוייקטי המודרניזציה המורכבים והמשמעותיים שבוצעו בישראל בשנים האחרונות להחלפה מלאה של מערכות הליבה ומעבר מסביבת המיינפריים הוותיקה, ששימשה כבסיס לפעילותה של חברת שבא במשך כמעט חמישה עשורים, אל פלטפורמה חדשה ומתקדמת, המותאמת לעידן התשלומים המודרני. 

המהלך הנדיר בהיקפו, נחשב לאתגר טכנולוגי בעל רמת סיכון גבוהה במיוחד ובוצע על ידי מוסט בזמן שיא של מעט מעל שנתיים, תוך שמירה על זמינות מלאה של כלל שירותי שבא וללא פגיעה בפעילות העסקית.

שבא, ספקית פתרונות תשתית הטרנזקציות המובילה בישראל, פעלה מאז הקמתה בשנת 1978 כחברה תפעולית שמנהלת תשתיות תשלומים לאומיות קריטיות בסביבת מיינפריים. לנוכח מוגבלות המערכת הוותיקה, שנבנתה לפני עשרות שנים, החליטו בשבא לנקוט במהלך מודרניזציה אסטרטגי ולעבור לתשתית חדשה, מהירה, גמישה ובטוחה יותר, שתאפשר לחברה להפוך מחברת תשתית לחברה עסקית שמפתחת מוצרים ומספקת פתרונות תשתית מתקדמים, גמישים ומהירים לניהול חכם של פתרונות תשלום  בהתאם לדרישות השוק המתפתח וצרכי העסקים בישראל.

מוסט טכנולוגיות נבחרה להוביל את המהלך הודות למומחיותה העמוקה בהסבת מערכות ליבה ותיקות ולניסיונה הרב בפרויקטים מורכבים בעלי רגישות תפעולית גבוהה, והובילה את הפרויקט משלב האפיון הראשוני ועד העלייה לאוויר בארבעה שלבים כדי לצמצם סיכונים ובזמן שיא של שנתיים וחצי.

הפרויקט כלל הערכה מקדימה, תכנון מתקדם, פירוק למערכות ותתי מערכות, בניית תהליכי הגירה מדויקים וביצוע סדרות ארוכות של בדיקות מקבילותSide by Side . הפרויקט נוהל במתכונת מדורגת אשר אפשרה לשבא להפעיל במקביל את המערכת הקיימת ואת המערכת החדשה, עד לשלב הזהות התפעולית המלאה בין המערכות.

הארכיטקטורה החדשה תוכננה כך שתשמר את היציבות המוכרת של המיינפריים מצד אחד, ותספק לשבא גמישות, מהירות פיתוח ויכולת התרחבות מצד שני. העבודה התבצעה תוך שיתוף פעולה אינטנסיבי בין צוותי מוסט ושבא, והתבססה על תהליכי בקרה שוטפים ומדוקדקים שנמשכו לאורך כל הפרויקט.

עמרי גנוסר, מנכ"ל מוסט טכנולוגיות:

"פרויקט מודרניזציה בסדר גודל כזה מתרחש בארגונים לעיתים רחוקות. שבא קבלה החלטה אמיצה להחליף את מערכת הליבה שלה מקצה לקצה באפס השבתה, ואנחנו הובלנו את התהליך מתחילתו ועד סופו בארבעה גלים כדי לצמצם סיכונים. במהלך שתי שנות הפרויקט ביצענו עבודה מדויקת, זהירה ומהודקת כדי להבטיח שהמערכת החדשה תשמר את האמינות, הדיוק ואיכות הביצועים שחברת שבא ספקה ללקוחותיה במשך שנים, אך תאפשר לה מעתה להתרחב יותר ולהתקדם מהר יותר. זה הישג טכנולוגי מהחשובים שבוצעו בישראל עד היום."

גיא רם, משנה למנכ"ל ומנהל חטיבת הטכנולוגיה והחדשנות, שבא:

"כחברה המנהלת שתי תשתיות ליבה לאומיות במשק הישראלי, ההחלטה לרדת ממערכת המיינפריים לא הייתה מובנת מאליה. חיפשנו שותף שיידע להוביל תהליך מורכב כזה מהר, בשליטה מלאה וללא סיכון לפעילות השוטפת. מוסט הביאה לשולחן מקצועיות, שקיפות ומשמעת הנדסית ברמה נדירה. המעבר למערכת חדשה, יציבה וגמישה יותר פתח בפנינו עולם חדש של אפשרויות ומאפשר לנו להגיב מהר יותר לשוק, לצרכי הלקוחות ולחדשנות טכנולוגית, לספק ערך בזמן אמת, ולפתח ולנהל שירותי ליבה, להשיק שירותים חדשים ופתרונות חדשניים ובאופן כללי לצעוד קדימה ולהמשיך לפתח ולהוביל את תשתית התשלומים במשק הישראלי קדימה לעידן חדש צמיחה וקידום הזדמנויות שוות בכלכלה הישראלית."

שי בסון, מנכ״ל משותף, קבוצת מלם תים:

"מבקש להודות להנהלת שבא על האמון בקבוצת מלם תים בכלל ובחברת מוסט בפרט וזאת לצד הוכחת מנהיגות, קבלת החלטות אמיצות וחתירה לעוד רובד של חדשנות משמעותית בעולם התשלומים. החלטה על ביצוע פרויקט מודרניזציה מורכב עם אפס פשרות בזמינות השירות היא תמיד החלטה שמנהלים מעדיפים לדחות ושבא הוכיחה את ההפך.  לחברת מוסט מקבוצת מלם תים מוניטין בשוק הישראלי והעולמי כשחקנית מובילה בפרויקטים מורכבים של מודרניזציה והסבת מערכות מיינפריים וכמובילה ומבצעת  של פרויקטים מורכבים עבור ארגונים גדולים בארץ ובעולם. הידע והניסיון של חברת מוסט במערכות ליבה בסביבות לגאסי ובכלל זה במיינפריים, יחד עם הגב האיתן ופורטפוליו היכולות הרחב של קבוצת מלם תים, איפשרו לנו להוציא לפועל מהלך חסר תקדים. בעולמות פיננסיים כל שינוי קטן הוא מהלך מורכב, ולכן ההצלחה כאן היא משמעותית לא רק לשבא אלא למשק הישראלי כולו."