קבוצת תיגבור מפעילה בירושלים 9 קהילות תומכות לאזרחים ותיקים ו 2 קהילות תומכות לאנשים עם מוגבלות. שירותי "הקהילות התומכות" של קבוצת תיגבור מסופקים ע"י אבות הקהילה עבור אזרחים ותיקים ואנשים עם מוגבלות. השירותים החיוניים כוללים לחצן מצוקה וחיבור למוקד, ביצוע תיקונים ללא עלות עבודה, סיוע בהשגת בעלי מקצוע אמינים, תיווך עם גורמים בקהילה וכל זאת תוך מתן אוזן קשבת ושמירה על קשר ויחס אישיים.
בנוסף, רכזות הקהילה/עובדות סוציאליות דואגים לפעילות חברתית מגוונת. שירותים אלו כוללים פעילות מועדונית קבועה, מסיבות, טיולים, נופשונים הרצאות ועוד. קבוצת תיגבור, הפועלת יחד עם הרשויות המקומיות מנהלת כ-75 קהילות תומכות לאזרחים ותיקים ולאנשים עם מוגבלות במסגרת מכרזים של הרשויות המקומיות ומשרד הרווחה, מק"ש ועד אילת. השירות של הקהילות התומכות מסופק למעל 10,000 בתי אב.
תוכנית הקהילות התומכות לאזרחים ותיקים ולאנשים עם מוגבלות פותחה על ידי הגוינט ומשרד הרווחה ופועלת בפריסה ארצית, בשיתוף ופיקוח של הרשויות השונות באמצעות המחלקות לשירותים חברתיים, ומשרד הרווחה והשירותים החברתיים.
קהילה תומכת לאזרחים ותיקים כלולה בסל גמלת הסיעוד של ביטוח לאומי - עלות השירות היא חצי שעת טיפול בשבוע.

אורית בנבנישתי, מנכ״לית קבוצת תיגבור, צילום: מורג ביתן


