כלל ביטוח ופיננסים רשמה בשנה האחרונה הישגים בולטים, המבוססים על שיתוף פעולה מקצועי וחזק עם סוכניה, ועל מערכת היחסים ארוכת השנים והייחודית שהיא מטפחת עימם.
במהלך שנת 2025, דורגה כלל במקום הראשון בכל סקרי שביעות רצון סוכני הביטוח מרמת השירות בתחומי הביטוח האלמנטרי (פרט), הפנסיה וביטוח החיים, וכן בתחומי הבריאות והפיננסים.
בנוסף, דורגה החברה במקום הראשון בענף הביטוח ב”מדד הפנדינג” של רשות שוק ההון, ומובילה בצמרת גם בתחומי הפנסיה, הגמל וקרנות ההשתלמות - נתונים המשקפים איכות תפעולית גבוהה וקליטת כספים מיטבית בקרב הגופים המוסדיים.
כלל היא החברה הישראלית היחידה שזכתה השנה בפרסים בתחרות הבינלאומית Global Insurance Innovation Awards, עבור פרויקטי IT פורצי דרך. זוהי השנה הראשונה שבה ניגשה החברה לתחרות – וכבר רשמה הישג בינלאומי משמעותי.
במדד השירות של רשות שוק, כלל היא החברה שקיבלה את מספר תלונות הציבור הנמוך ביותר בתחומי הפניות והבריאות.
וכל זאת לצד עובדה אחת מהותית שמבדלת את כלל בענף יותר מכל מדד אחר: כלל היא החברה היחידה בענף בעלת פריסה ארצית רחבה, אמיתית ומבוססת - מהצפון ועד הדרום. לא רק מצהירה על נוכחות, אלא נמדדת בשטח מדי יום. נוכחות פיזית, מנהלי שטח, קשר יומיומי וישיר עם הסוכנים, ליווי שוטף ומענה מיידי בשגרה ובעתות חירום.
זו אינה סיסמה - זו עבודה יומיומית בשטח, בכל רחבי הארץ, עם ולמען הסוכנות והסוכנים.
שלומי תמן, משנה למנכ"ל, ומנהל מערך הסוכנים של כלל ביטוח ופיננסים, ציין: "הקמפיין הזה הוא אמירה ברורה של תודה והוקרה לשותפים שלנו להצלחה. כלל היא קודם כל חברה של סוכנים, הסוכנות והסוכנים שלנו הם חוד החנית של החברה, השותפים האמיתיים שלנו לדרך. מערכת היחסים שלנו ייחודית בענף, מבוססת על אמון, מחויבות והליכה משותפת כבר שנים ארוכות. אנחנו שם עבורם בכל יום, בשגרה, ובוודאי גם בתקופות מאתגרות. יחד אנחנו מוכיחים שוב ושוב שכאשר צועדים יד ביד, מגיעים להישגים יוצאי דופן ושוברים שיאים חדשים". עוד ציין תמן כי עיתוי השקת הקמפיין אינו מקרי: "בחרנו לצאת במהלך זה מתוך ביטחון מלא כי המינוי החדש והרוח החדשה בלשכת סוכני הביטוח, בראשות מושיק בן-פורת, יובילו מהלכים שיחזקו את מעמד הסוכן, יעמיקו את שיתוף הפעולה בינינו וישמרו על המוניטין של הענף לטובת ציבור הלקוחות - תוך המשך עידוד מקצועיות ויושרה. אנו מאמינים בשותפות ענפית חזקה, אחראית ומאוחדת״.

שלומי תמן, משנה למנכ״ל, מנהל מערך הסוכנים, צילום: סיון פרג׳


