רכבת אווירית בהמתנה: מאות אלפי ישראלים תקועים בחו"ל ומחכים לפתיחת השמיים

בחברת  פספורטכארד מעריכים כי עד לסוף השבוע צפויים להיות יותר מ-200,000 מטיילים ישראלים בחו״ל שיש להם כרטיסי טיסה חזרה לישראל וממתינים לפתיחת הטיסות. בכל יום נוספים עוד כ-20,000 בעלי כרטיס טיסה חזרה לישראל.

חדר המצב של פספורטכארד מדווח על טיפול ביותר מ-13,000 פניות של מבוטחים מיום שבת בבוקר. רוב הפניות (כ-40%) נוגעות לחידוש מרשמים ורכישת תרופות קבועות להמשך השהות. 

מבוטחים השוהים בחו”ל ונדרשים להאריך את שהותם בעקבות ביטול טיסתם לישראל, ואשר הצהירו מראש על תרופות מרשם בעת רכישת הביטוח יהיו זכאים להחזר הוצאות בגין רכישת תרופות מרשם קבועות עד לסכום של 500 דולר.ניתן לרכוש את התרופות באופן עצמאי ולהגיש בקשה להחזר בדיעבד, ללא צורך בפנייה מוקדמת למוקד השירות.

פניות רבות נוספות הן בהקשר להטענת כרטיס האדום של פספורטכארד בעקבות מקרים רפואיים ופנייה לשיחות עם רופאים מהארץ.

חדר המצב של פספורטכארד פועל במתכונת מתוגברת כדי לתת מענה דחוף ללקוחות ברחבי העולם.

כמו כן, בעקבות המצב הביטחוני פספורטכארד מאריכה את פוליסות ביטוח נסיעות לחו”ל ללא עלות עד ליום ראשון 8.3. הארכה זו מתבצעת ללא צורך בפנייה למוקדי השירות, והחברה תמשיך לעדכן בהתאם להתפתחויות.