אייל גפני, צילום: אוהד רומנו
מיכאל לוי
30/03/2026
בנק ONE ZERO חותם שלוש שנות פעילות מלאות ומסכם את שנת 2025 עם צמיחה מואצת בכל תחומי הפעילות. ההכנסות הסתכמו ב-109 מיליון שקל, קפיצה של כ-100% לעומת 2024. במהלך 2025 קצב פתיחת החשבונות החודשי הממוצע צמח בכ-60% בהשוואה ל-2024. נכון למועד פרסום הדו״ח, לבנק כ-180 אלף לקוחות, והוא מוביל מאז השקתו לציבור בהיקף פתיחת החשבונות במערכת, כאשר כ-30% מהצמיחה בחשבונות הבנק הקמעונאיים נטו מגיעה מבנק ONE ZERO.
בצד ההוצאות, למרות הצמיחה החדה במספר הלקוחות ובהיקפי הפעילות, היקף ההוצאות, בנטרול תשלום מבוסס מניות, ירד ב-1% והסתכם ב-311 מיליון שקלים. לצד שמירה על יעילות תפעולית גבוהה, ובמטרה להעניק את הצעות הערך הטובות בשוק, הבנק מוביל את שביעות הרצון במערכת הבנקאית לפי הסקר השנתי של בנק ישראל לשנת 2025 בקרב משקי הבית. זאת בזכות שימוש הולך וגובר באוטומציות, וכן שיפור והרחבת היכולות של אלה, הבנקאית הדיגיטלית, שסוגרת מעגלי טיפול ליותר מ-88% מפניות הלקוחות, ללא צורך במעורבות אנושית.
הבנק סיים את שנת 2025 עם הפסד של כ-214 מיליון שקלים, ירידה של 20% בהשוואה ל-2024, כאשר עיקר הירידה בהפסד נובעת מהצמיחה המואצת בהכנסות, בזכות היקפי הפעילות הגדלים של הלקוחות. הבנק מעריך כי יגיע לאיזון בחודשים האחרונים של 2026 (מצורף מטה גרף השוואתי של הגעה לרווחיות של הבנקים הדיגיטליים המצליחים בעולם).
ההכנסות מריבית צמחו ב-53% ל-61 מיליון שקלים, וההכנסות שאינן מריבית צמחו ב-65% ל-57 מיליון שקלים. מנגד, ההוצאה להפסדי אשראי נחתכה ב-2025 ב-56% בהשוואה ל-2024 והסתכמה ב-8.2 מיליון שקלים, לצד המשך צמיחה מבוקרת של תיק האשראי. זאת על רקע טיוב התיק, שיפור באיכות תיק האשראי ובהליכי החיתום והגבייה, בין היתר על בסיס שימוש הולך וגדל בבנקאות פתוחה.
היקף פיקדונות הציבור הסתכם בכ-3.6 מיליארד שקלים נכון לסוף שנת 2025, עלייה נטו של כ-38% לעומת סוף שנת 2024. זאת, בזמן שבכלל המערכת הבנקאית היקף פיקדונות הציבור של משקי הבית נמצא בירידה נטו של כ-8.5 מיליארד שקלים. היקף הפיקדונות שהבנק מחזיק בבנק ישראל עומד על 86% מסך הפיקדונות בבנק, ובכך שומר על רמת נזילות גבוהה.
יתרת האשראי לציבור הסתכמה נכון לסוף 2025 בכ-444 מיליון שקלים, עלייה של כ-21% לעומת סוף 2024. הבנק ממשיך לשמור על צמיחה הדרגתית ומתונה בתיק האשראי.
מחזור הרכישות בכרטיסי אשראי רשם אף הוא צמיחה של 47% בהשוואה ל-2024, כאשר כ-30% מהמחזור בוצעו ברכישות במט״ח, תוך ניצול אי גביית עמלת המרת מט״ח בכרטיס, שיעור כפול מהשימוש בכרטיסים במט״ח בכלל המערכת.
בנק ONE ZERO מוביל את היקף ההסכמות בבנקאות פתוחה במערכת הבנקאית, כאשר כיום כ-22% מקרב חשבונות הבנק משתפים מידע על חשבונות בנק וכרטיסים נוספים שברשותם, ומקבלים ריכוז של המידע הפיננסי שלהם באפליקציה לצד תובנות והמלצות מותאמות אישית. בשנה החולפת, מדי חודש בין 1,200 ל-1,500 חשבונות חדשים מצטרפים ומשתפים בנקאות פתוחה, כ-25% מהחשבונות שנפתחים. שימוש בבנקאות פתוחה מאפשר מתן ערך מיידי ללקוח ומוביל להעמקת הקשר עמו.
שוקי אורן, יו״ר בנק ONE ZERO: "הדוחות הכספיים של שנת הפעילות השלישית של הבנק משקפים צמיחה חדה בכל תחומי הפעילות ברקע התחזקות המודעות למותג ולהצעת הערך- עם עליה חדה בהיקף פתיחות החשבון ופעילות הלקוחות והובלה בשביעות הרצון של משקי הבית משירותי הבנק, כפי שמשתקף בסקר שביעות הרצון של בנק ישראל. השבוע פרסם בנק ישראל דוח שנתי שבו הוצג מדד התחרותיות לרנר שמראה כיצד התחרות בישראל עלתה מאז השקת הבנק בשנת 2023. לצד זאת, הכניסה הצפויה של בנקים חדשים (הן מהארץ והן מחו״ל) ברקע הרפורמה שאושרה לאחרונה בחוק ההסדרים ממחישה עד כמה אטרקטיבי השוק המקומי לגופים פיננסים חדשניים וצפויה להגדיל את המודעות הצרכנית לחלופות וחיזוק התחרות."
אייל גפני, מנכ״ל בנק ONE ZERO: ״2025 הייתה השנה הטובה ביותר מאז השקת פעילות הבנק בסוף 2022, שנה שבה הבשילו תהליכים ארוכי טווח, בהם בניית אמון, מיקוד עקבי בערך ללקוח והשקעה בחדשנות וביעילות. הצגנו את שיעורי הצמיחה הגבוהים ביותר בכל מדד מרכזי, לצד הובלה בסקר שביעות הרצון שמפרסם בנק ישראל, כבנק המומלץ ביותר במערכת. זאת, מבלי להגדיל את ההוצאות ותוך שמירה על יעילות תפעולית, שמאפשרת באופן עקבי להציע את ההצעות הטובות ביותר ללקוחות שלנו ולעמוד בחזית התחרות. בתחילת השנה השקנו סיגמנט פעילות חדש בעולמות המטבעות הקריפטוגרפיים, ואנחנו הבנק הראשון שמאפשר קבלת כספי פיאט בפשטות ובוודאות גבוהה, ללא דרישת חוות דעת חיצוניות ובעלות מוזלת. הבנק צפוי להמשיך ולהעמיק את הצעת הערך, לפנות לקהלים נוספים ולהמשיך להוביל את פתיחת החשבונות במערכת הבנקאית."
