בכנס "פוליסה": לשכת סוכני הביטוח הציגה מהלכים לחיזוק מעמד הסוכן והמבוטח

נשיא לשכת סוכני הביטוח, סו"ב מושיק בן פורת, השתתף היום (רביעי) בכנס "פוליסה – הדור הבא של מערך ההפצה" שנערך באולמי וואלי בכפר סבא, ובפאנל שעסק במערך ההפצה הפנסיוני. בן פורת סיכם את הדיון במספר משפטים קצרים ונוקבים שנועדו להדגיש את חשיבות עבודתם של סוכני הביטוח. "סוכן הביטוח הוא הרבה מעבר למערך ההפצה. הוא גורם מקצועי ואנושי שמלווה אנשים ברגעים הכי רגישים בחיים שלהם. הלשכה תמשיך לעשות הכול למען הסוכנים החברים בה והמבוטחים שלהם", אמר וזכה לתשואות רמות מסוכני הביטוח וממאות המשתתפים שנכחו באולם.

בסיום דבריו בפאנל הציג בן פורת פניה מרגשת מטעם אלמנת צה"ל, שסיפרה על פעילות מיזם "מנצחים ביחד" – יוזמה שבן פורת הקים לפני שש שנים וכיום מובילה סו"ב ורדה לבקוביץ. המיזם מעניק טיפול וסיוע ללא עלות במימוש זכויות למשפחות שכולות, פצועי צה"ל, נפגעי הנובה, חולי סרטן ואוכלוסיות נוספות. לפני כן, המיזם הוכר על ידי משרד הביטחון – אגף נפגעים, וזכה גם למכתב הוקרה מנשיא המדינה יצחק הרצוג.

בדברי הברכה שנשא בפתיחת הכנס אמר בן פורת: "זהו עבורי הכנס הרשמי הראשון כנשיא לשכת סוכני הביטוח, ואני ניגשתי לתפקיד בתחושת אחריות עמוקה מאוד כלפי המקצוע שלנו, כלפי ציבור הסוכנים וכלפי ציבור המבוטחים בישראל".

בן פורת פירט את העשייה שבוצעה בארבעת החודשים האחרונים מאז נכנס לתפקיד: "אלו היו חודשים של עשייה אינטנסיבית, ממוקדת ורחבת היקף. נכנסנו לתוך מציאות מקצועית ורגולטורית דינמית, כאשר הדבר המרכזי שהנחה אותנו הוא חיזוק מעמדו של סוכן הביטוח – לא באמצעות סיסמאות, אלא באמצעות פעולות בשטח".

לדבריו, בתקופה זו הצטרפה הלשכה לארגון לה"ב, והוקמו חמש ועדות מקצועיות חדשות – ועדת צעירים, ועדת חדשנות ודיגיטציה, ועדה להשגת גבול מקצוע, ועדה לביטוח ימי ווועדת רווחה – במטרה להעמיק את היכולות המקצועיות של הלשכה ולהתאים אותה לעולם המשתנה.

בן פורת הוסיף: "סוכני הביטוח הם חלק מרכזי בשמירה על ציבור המבוטחים והחוסכים. הם מונעי סיכון, גורם מקצועי שמייצר בקרה, ולעיתים גם החסם האחרון מפני קבלת החלטות שגויות או פזיזות".

בסיום דבריו התייחס בן פורת גם להשקת פוליסת האחריות המקצועית החדשה לחברי לשכת סוכני הביטוח, שפותחה בשיתוף חברת הפניקס: "לאחר עבודה מקצועית מקיפה ומשא ומתן ממושך, נבנתה פוליסה חדשה המעניקה הרחבות משמעותיות, חיזוק גבולות אחריות וכיסויים לעולמות הייעוץ הפיננסי והפנסיוני. זהו מהלך שאינו רק ביטוחי – אלא אמירה של אחריות, מקצועיות ובניית מעטפת ביטחון אמיתית עבור סוכני הביטוח".

לסיום סיכם בן פורת: "מה שמנחה אותנו בכל העשייה הוא עיקרון אחד פשוט: שוק ביטוח ופיננסים בריא לא נבנה מצמצום תפקידים מקצועיים, אלא מהעצמתם. לא מהחלשת הסוכן – אלא מחיזוקו. לא מחשדנות כלפי המערכת – אלא מבניית מערכת שמבוססת על מקצועיות, אחריות ואמון".

גם מנכ"ל הלשכה, עו"ד יניב מאיר, התייחס למעמד סוכן הביטוח במסגרת דיאלוג שקיים עם ליאור זוהר, מנהלת מחלקת אסטרטגיה ותיווך פנסיוני ברשות שוק ההון. מאיר החמיא על השיח המקצועי שהצדדים מנהלים והזמין את אנשי רשות שוק ההון "לצאת יחד ולהיחשף לעבודת סוכן הביטוח בשטח כדי להעמיק יותר על השפעת ההוראות הרגולטוריות על עבודת הסוכנים וכנגזרת על ציבור המבוטחים והחוסכים".

מאיר הוסיף כי מבנה התגמול כיום לסוכני הביטוח נמוך. הוא הדגיש כי אין קורלציה בין הדרישה לידע מקצועי, האחריות המקצועית, משאבי הזמן והעלויות הנלוות הנדרשים מסוכן הביטוח, לבין גובה התגמול שלו בפועל.