קבוצת מוקד אמון נבחרה לנהל את מערך האבטחה בפרויקט התחבורה הגדול בישראל בשפיים

קבוצת מוקד אמון מהמובילות בישראל בתחום שירותי האבטחה ,המוקד והסיור, נבחרה להפעיל את מערך האבטחה והשמירה של מרכז התחבורה שפיים. מרגע ההזנקה לפרוייקט הקימה החברה מערך מורכב הכולל עשרות מאבטחים, צוותים רכובים ומעטפת אנושית מקצועית בתחום הבקרה, המגבה את המתחם הכולל כ-7,200 מקומות חניה.

פרויקט "הנתיבים המהירים" ומרכז התחבורה המשולב בשפיים - מיזם התשתית המשמעותי ביותר שהוקם בגוש דן, יצא לדרך תחת מעטפת ביטחונית הדוקה. קבוצת מוקד אמון היא שנבחרה להוביל את מערך האבטחה והשמירה באתר הענק על ידי חברת "דן נתיבים".

הפרוייקט הוא של נתיבי איילון מטעם משרד התחבורה, הזכיין הוא חברת "נתיב לעיר" של החברות אלקטרה, דניה סיבוס ודן. דן נתיבים היא חברת בת של דן, והיא המפעילה את הפרוייקט.

המתחם, המשתרע על פני כ 150 אלף מ"ר ומהווה את חניון ה"חנה וסע" הגדול במדינה, מהווה את שער הכניסה המרכזי מצפון למטרופולין תל אביב. ניהול האבטחה באתר כזה דורש מומחיות לוגיסטית ורמת מקצועיות בלתי מתפשרת, המבטיחה בדיקה ביטחונית קפדנית וסריקה הדוקה של אלפי רכבים ונוסעים מדי שעה, תוך שמירה על זרימה שוטפת ובטוחה של הקהל למתקן. "זו היתה הקמה מהירה ומדוייקת", מסביר דיויד רוזנברג, סמנכ"ל חטיבת השמירה והאבטחה במוקד אמון. "החברה נקראה למשימה 'מהרגע לרגע' ובזמן מהיר העמדנו מערך מורכב תוך מעורבות ניהולית מלאה וליווי צמוד של 360 מעלות. הצלחנו לגייס ולהכשיר עשרות עובדים מיומנים, ממאבטחים חמושים ובודקים ביטחוניים, ועד לצוות אבטחה ייעודי רכוב ברכבי 4*4 הסורק את פנים וחוץ המתחם ללא הפסקה".

במהלך זמן ההקמה האינטנסיבי, ערכה החברה סדרת תרגילים רחבי היקף המדמים תרחישי חירום כגון ירי טילים וטיפול בחפצים חשודים. התרגילים, שנערכו בהשתתפות כלל גורמי הניהול והעובדים בשטח, זכו לשבחים רבים על רמת התפעול והניהול המקצועית בזמן אמת. מערך האבטחה באתר נועד כדי להעניק את המעטפת האבטחתית / תפעולית הטובה ביותר למערכת, כחלק מהבטחת רציפות הפעילות ושליטה תפעולית מיטבית בשילוב המערכות הטכנולוגיות המתקדמות ביותר שיש במתקן . במסגרת זו, מוקד אמון מפעילה צוות מוקדנים ועובדי בקרה מיומנים, המאיישים חדר בקרה משני המהווה גיבוי מלא לחדר הבקרה המרכזי באתר. אנשי המקצוע של החברה הוכשרו לתת מענה מיידי בניטור מערכות אנליטיקה מתקדמות ומערכות החירום, כשהם משמשים זרוע ביצועית קריטית לזיהוי חריגים בנקודות תורפה ומתן תגובה מהירה לכל התרעה בזמן אמת. רוזנברג מוסיף כי היכולת האנושית בניהול הטכנולוגיה הקיימת במתקן מאפשרת "ראיית נץ", ביטוי הממחיש את הרזולוציה הגבוהה והיכולת לצפות בכל פינה במתחם בכל רגע נתון. "אנחנו מביאים איתנו את הניסיון המקצועי רב השנים שלנו כדי להעניק את המעטפת התפעולית הטובה ביותר למערכות הטכנולוגיות המתקדמות שנמצאות בשטח".

לצד היכולת המבצעית, מוקד אמון שמה דגש על רמה מקצועית בלתי מתפשרת, ניתוח נתונים בזמן אמת ושקיפות מוחלטת מול הלקוח. "הבחירה בנו היא המשך ישיר למערכת היחסים האסטרטגית שלנו עם קבוצת 'דן'", מסכם רוזנברג. "הוכחנו שגם בלוחות זמנים בלתי אפשריים, כשעובדים מתוך מחויבות עמוקה ומהלב, התוצאות מדברות בעד עצמן. כיום, הפרויקט הוא הצלחה מסחררת בזכות השילוב שבין עוצמה ניהולית לבין שירות אדיב ובטוח לכל אזרח". הפרויקט, המציע חניה ונסיעה בשאטלים חשמליים ללא עלות, כבר משרת אלפי נהגים מדי יום, כשמוקד אמון אמונה על המעטפת הביטחונית המקצועית המאפשרת את פעילותו השקטה.