חברת הביטוח שירביט >> זכתה בפרס המחשוב לשנת 2013 על הקמת מערכת ניהול תוכן והטמעתה במהירות שיא‎

חברת הביטוח שירביט משדרגת את השירות ללקוחותיה - זכתה בפרס המחשוב היוקרתי לשנת 2013 על הקמת מערכת IFN והטמעתה במהירות שיא בפעילות החברה. מנכ"ל שירביט גיל ספיר: "זוהי רק סנונית ראשונה המעידה על התנופה בה שירביט מצויה"
 
חברת הביטוח שירביט זכתה בפרס היוקרתי של מגזין "אנשים ומחשבים" על הטמעת מערכת IFN  לניהול מתקדם של מסמכים, תוכן ותהליכי עבודה והטמעתה המהירה בעבודת החברה. הפרס יוענק לשירביט בטקס רשמי שיערוך המגזין ביום רביעי 18.12.13 לסיכום שנת 2013.
 
שירביט התמודדה על הפרס מול עשרות חברות מתחומים שונים במשק ובכלכלה, שביקשו להציג ערכים מתקדמים בתחום השירות והטכנולוגיה הניתנים ללקוחותיהן. נציגיה שהופיעו בפני ועדת השיפוט היו מנכ"ל החברה גיל ספיר, מנהל מיכון ומערכות המידע אבי בר-זכאי ומנהל הפרויקט דן בלוך. השלושה הציגו את התועלות הרבות לחברה ולמבוטחיה כתוצאה מהטמעת המערכת, ועיקרן קיצור משמעותי של זמן הטיפול בפניות המבוטח.
 
אבי בר-זכאי ציין כי "פרויקט IFN הינו חלק מתהליך ראיית ארוכת טווח לייעול ושיפור השירות בשירביט, ומהווה נדבך אחד מתוך שורה ארוכה של שדרוגים שנעשו במערך השירות ללקוחות החברה, רובם במהלך שנת 2013 שהוגדרה כ"שנת השירות" בשירביט. מערכת  IFN הינה מערכת אקטיבית לניהול המסמכים, המשולבת אורגנית במערכת התפעוליות של החברה, ומבוססת על חוקים עסקיים לעמידה ביעדי שירות. המערכת החדשה מאפשרת הצגה מיידית של מסמכים המגיעים לחברה, ומהווה כלי משמעות לטיפול יעיל ומהיר במבוטחים וסיוע לעמידה ביעדי השירות של החברה".
 
בין נימוקי הזכייה נכללת העובדה שהמערכת עלתה לאוויר במהירות עצומה, תוך שלושה חודשים, ונכנסה לפעולה ב-1.9.13 – זמן שיא להטמעת מערכות בסדר גודל כזה. סייעה בכך העובדה ששדרת הניהול של שירביט מורכבת כיום משילוב ייחודי של צוות צעיר ודינאמי עם מנהלים בעלי ניסיון רב בתחום הביטוח.
 
מנכ"ל שירביט, גיל ספיר, אמר עם קבלת ההודעה על הזכייה: "אנחנו גאים לעמוד בחזית השירות והטכנולוגיה של עולם הביטוח, וכבר רואים כיצד הטמעת המערכת זוכה להערכה הן בצד של העובדים והן בצד של המבוטחים שלנו. חשוב לציין כי הזכייה הזו אינה מקרית, אלא פועל יוצא משנה שהוגדרה על ידנו כ'שנת השרות', ובמהלכה ביצענו שידרוג עצום במערכי החברה. זוהי רק סנונית המעידה על התנופה בה שירביט מצויה, ובטוחני כי עוד צפויות לנו תוצאות נהדרות גם ב-2014 במסגרת תחרויות ופרויקטים נוספים בהם שירביט שותפה".

הנתונים, המידע, הדעות והתחזיות המתפרסמות באתר זה מסופקים כשרות לגולשים. אין לראות בהם המלצה או תחליף לשיקול דעתו העצמאי של הקורא, או הצעה או  או שיווק השקעות או ייעוץ השקעות ב: קרנות נאמנות, תעודות סל, קופות גמל, קרנות פנסיה, קרנות השתלמות או כל נייר ערך אחר או נדל"ן– בין באופן כללי וביןבהתחשב בנתונים ובצרכים המיוחדים של כל קורא – לרכישה ו/או ביצוע השקעות ו/או פעולות או עסקאות כלשהן. במידע עלולות ליפול טעויות ועשויים לחול בו שינויי שוק ושינויים אחרים. כמו כן עלולות להתגלות סטיות בין התחזיות המובאות בסקירה זו לתוצאות בפועל. לכותב עשוי להיות עניין אישי במאמר זה, לרבות החזקה ו/או ביצוע עסקה עבור עצמו ו/או עבור אחרים בניירות ערך ו/או במוצרים פיננסיים אחרים הנזכרים במסמך זה. פאנדר אינה מתחייבת להודיע לקוראים בדרך כלשהי על שינויים כאמור, מראש או בדיעבד. פאנדר לא תהיה אחראית בכל צורה שהיא לנזק או הפסד שיגרמו משימוש במאמר/ראיון זה, אם יגרמו, ואינה מתחייבת כי שימוש במידע זה עשוי ליצור רווחים בידי המשתמש.