קושי נוסף בדרך לעסקת כלל-מקס: עובדי חברת מקס השביתו את שירות הלקוחות

שירות הלקוחות של חברת כרטיסי האשראי מקס מושבת משעות הבוקר, ולקוחות שפונים אליו מקבלים את ההודעה כי "מוקד שירות הלקוחות סגור כעת עקב עיצומים. עימכם הסליחה".

מוועד העובדים נמסר, כי מאות מעובדי החברה התכנסו בשעות הבוקר ברחבת הבניין בבני ברק. מוקדי שרות לקוחות מושבתים ולא יינתן מענה לשיחות במשך כל היום.

לפני שבועיים הכריזה ההסתדרות על סכסוך עבודה בחברת האשראי והפיננסים MAX. זאת, בשל פערים משמעותיים בין ההנהלה לנציגות העובדים וההסתדרות בנוגע למענק המכירה – לאור העברת השליטה המסתמנת של החברה לידי כלל החזקות עסקי ביטוח. הסכסוך חל על כ-1,600 עובדים ועובדות. 

הפערים אכן משמעותיים; כפי שפרסמנו, העובדים דורשים מענק זהה לזה שקיבלו בעסקת מכירת החברה (אז לאומי קארד) ב-2018 לקרן ההשקעות האמריקאית ורבורג פינקוס. המענקים שקיבלו אז העובדים הסתכמו המענקים בכ-40 מיליון שקלים (כ-25 אלף ₪ בממוצע לעובד). נודע, כי הנהלת מקס מוכנה לשלם להם כמה מיליוני שקלים בודדים כמענקים על עסקת המכירה לכלל החזקות. ההנהלה טוענת בעיקרון, כי אין להשוות בין העסקאות משום שבעסקה הקודמת הרוויח בנק לאומי כ-2 מיליארד ₪ מעסקת המכירה, ולפי הערכות בעסקה הנוכחית עם כלל, שהיקפה 2.47 מיליארד ₪, ירוויחו בעלי מקס כ- 200-250 מיליון שקלים בלבד.

יו"ר ועד עובדי MAX רעות פבלוביץ, מסרה היום: "עובדי MAX הם הגורם הישיר לצמיחה שהחברה רושמת שנים האחרונות, הודות למקצועיותם ומסירותם. מענק מכירה אינו מותרות או עשיית חסד. הגיע הזמן שההנהלה תחשב מסלול מחדש ותפנים שאין לעסקה הזו זכות קיום ללא תגמול ראוי לעובדים, שהם הנכס הגדול של החברה". עוד אמרה פבלוביץ כי ״ אנחנו חושבים שמענק המכירה צריך להיות ראוי ומכובד. בהנהלה הציעו לנו בשלב הזה הצעה מאוד לא-ריאלית והפער גדול מאוד. זוהי רק יריית הפתיחה למאבק שלנו״.