ג׳וניפר נטוורקס מכריזה על שיתוף פעולה עם לאומית שירותי בריאות

קופת חולים לאומית שירותי בריאות, אחת מקופות החולים המובילות בישראל, החלה את מסע הטרנספורמציה הדיגיטלית שלה, במסגרתו עדכנה את תפעול מרכז הנתונים והטמיעה את פתרונות ה-AI-Driven Enterprise של ג'וניפר נטוורקס לשיפור שירותים לכמיליון מטופלים בלאומית. 

לאומית מפעילה כ-350 מרפאות וכ-150 בתי מרקחת ברחבי הארץ, המספקים שירותים רפואיים בסטנדרטים הגבוהים ביותר שקיימים, ומצריכים רשתות מקומיות ומבוזרות התומכות בביצועים גבוהים. לאומית מהווה דוגמה לאופן שבו ארגוני בריאות יכולים להשתמש בשירותי בריאות חכמים מבוססי AI, כך לדוגמה הטמיעה את הטכנולוגיה של ג'וניפר ליצירת מרכז נתונים חכם (Data Center), בשילוב עם פתרון הרשת האלחוטית לשמירה על רציפות התפקוד של מערכות מצילות חיים, ללא הפרעה לטיפול בחולים.

לאומית משתמשת בתוכנת Juniper® Apstra כדי להפוך את פעולות מרכז הנתונים לאוטומטיות, ולהשיג נראות מלאה של הרשת, שיובילו בסופו של דבר לשיפור בחוויית המטופלים. Apstra מבטיחה שרשת מרכז הנתונים (Data Center) פועלת כמתוכנן ומתריעה לצוות ה-IT אם מתרחשות תקלות או סטיות מהפעילות התקינה.

צוותי ה-IT משתמשים ב-Apstra גם לניהול שינויים, תחזוקה וביצוע עדכונים. מרפאות ובתי מרקחת של לאומית פועלים שעות ארוכות, לכן צוותי ה-IT צריכים להיות זמינים לכל תרחיש, בכל שעה. המשמעות היא שלא ניתן לסגור בקלות את מרכז הנתונים לצורך תחזוקה או שדרוג המערכת. בעזרת Apstra, התכנון ופריסת הרשת מתבצעים באופן אוטומטי, ומאומתים עם תוכנת רשת מבוססת כוונות (Intent Base DC) – כלומר, אין צורך בכיבוי הרשת לצורך תחזוקה.

בנוסף לשימוש ב-Apstra, פרסה לאומית גם את Juniper® SD-WAN, המונעת על-ידי Mist AI. המערכת משמשת לתעדוף תעבורת האפליקציות ברשת, הבטחת ביצועים גבוהים ועקביים, צמצום זמן השהיה והשבתה, ניצול מקסימלי של רשת ה-WAN של לאומית ומאפשרת קישוריות טובה יותר וחוויית לקוח חלקה עבור מטופלים ועובדים המשתמשים במערכות דיגיטליות מקוונות.

כלל הרשת של לאומית מנוהלת ומתופעלת באמצעות פתרונות Juniper® Mist AI and Cloud לניהול רשתות SD-WAN, WAN, ו-WLAN. Mist AI מציעה תפעול פשוט יותר לתשתית הרשת המורכבת של לאומית, ושומרת על הרשת מפני בעיות קריטיות, ומאפשרת ניתוח נתוני זמן אמת באמצעות מנוע ה-AI של MIST, ניטור ושיפור ביצועים של האפליקציות והשירותים הקריטיים של קופות החולים ובתי המרקחת. 

Mist AI גם מזהה לעתים קרובות בעיות עוד לפני שהן משפיעות על הרשת, ומבצעת תיקון עצמי שמפנה את הזמן לצוותי ה-IT.

רקפת יעקובי, CIO וסמנכ"לית טכנולוגיות מידע, אמרה: "כארגון ממוקד לקוח, לאומית מעניקה שירות ללקוחות בכל מקום בו הם נמצאים – במרפאה, בבית או באינטרנט. הטכנולוגיה של ג'וניפר מאפשרת ללאומית לספק את התשתית הרלוונטית בכל מקום ובכל זמן, עם יכולת לצמוח ולהסתגל לציוד רפואי דיגיטלי מתקדם במקומות בהם יינתנו השירותים, תוך עמידה באתגרים דיגיטליים ייחודיים. שדרוג רשת התקשורת הוא בגדר מהפכה, שבסופו של דבר תשדרג את היכולות הלאומיות."

הפרויקט עם לאומית מיושם בכל 400 אתרי לאומית ברחבי הארץ, במסגרת מכרז בו זכתה פרטנר תקשורת, המשלב את כלל סל הפתרונות של ג'וניפר.