חדש בבינלאומי ME שרות דיגיטלי מאוייש בבנקאים

הבינלאומי משיק את סניף ME - הסניף הדיגיטלי הראשון של קבוצת הבינלאומי, שמעניק שרות באמצעות צוות בנקאים מקצועי, מיומן וקבוע שנותן מענה אישי ומהיר ללא צורך בהגעה פיזית. הכל מתבצע מרחוק באמצעות הדיגיטל, הטלפון או התכתבות עם בנקאי. 

Me - סניף רב מותגי שישרת את לקוחות הבינלאומי ואוצר החייל, הוא הסניף הדיגיטלי הראשון של הבינלאומי. שעות המענה  של הסניף ארוכות מהרגיל והוא פתוח בכל יום החל מהשעה 8:30 ועד 19:00, ובימי שישי וערבי חג עד השעה 13:00.

Me מאוייש על-ידי צוות בנקאים אישי וקבוע במטרה לסייע ללקוחות לנהל את הכסף שלהם טוב יותר. הצוות חוזר ללקוחות עוד באותו יום עסקים, ממליץ, מקדם, ונותן מענה מהיר הן באמצעות התכתבות ישירה של הלקוח עם הצוות והן טלפונית. ניתן גם לתאם מראש שיחה עם בנקאי במועד שנוח ללקוח. 

Me מעניק גם שירות אקסטרה, הכולל ניטור אישי של האירועים בחשבונות הלקוח, דגשים והמלצות חשובות בהתאם, ב-SMS או באפליקציה. למשל: יתרה לא מנוצלת בחשבון, פעילות חריגה בחשבון, חיוב חריג בכרטיס אשראי, הגעה לניצול כמעט מלא של מסגרת עו"ש וכרטיסי אשראי, וכו. 

בנוסף לקוחות הסניף ייהנו משרות שליחויות עד הבית למסירת כרטיסי אשראי, פנקסי שיקים, שיקים בנקאיים וכו. השרות יוענק חינם פעמיים בכל שנה. 

לקוחות Me מצורפים למסלול המיוחד HI DIGITAL*, המעניק הטבות קבועות בניהול חשבון ביניהם פטור מלא מעמלות ערוץ ישיר, פטור מעמלת פקיד אחת לרבעון , ופטור מעמלת השלמה למינימום, 5 פנקסי צ'קים חינם בשנה, החזר עמלות בגובה 30% על מגוון פעולות בדיגיטל בני"ע (עמלת קנייה מכירה של ני"ע מקומיים וזרים), ומט"ח (עמלת חליפין ועמלת העברה לחו"ל ומחו"ל). אם הלקוח מעדיף להשתייך לאחד ממסלולי ההטבות האחרים שיש בבנק הוא יוכל לבחור ולהשתייך אליו. 

עם השקת הסניף אמר רון גריסרו ראש החטיבה הבנקאית: "כבנק מוביל באיכות השרות, ובפיתוח חדשנות דיגיטלית, הבינלאומי משיק סניף דיגיטלי המשלב קידמה טכנולוגית יחד עם שרות אישי ומקצועי של בנקאיים אנושיים שעומדים לשרות הלקוחות בערוצים הדיגטלים והטלפונים. כך יכול הסניף הדיגיטלי להעניק שרות אישי, מקצועי, ומיידי לצד ניהול פיננסי חכם ויוזם של חשבון הלקוח". 

*למעבירי משכורת  של 7,000 ₪ או תיק השקעות בגובה 50,000 ₪ ומעלה.