רוני על-דור מנכל סאפיינס צילום יוסי אלוני.
עידו אסייג
31/07/2016
חברת התוכנה סאפיינס, הנסחרת בבורסות ת"א ונאסד"ק (NASDAQ, TASE: SPNS), המספקת פתרונות תוכנה לתחום הביטוח והפיננסים, הכריזה היום כי חתמה על הסכם שיתוף פעולה עם Life.io, ספקית פלטפורמת מידע דיגיטלי המבצעת ניטור וניתוח של התנהגות המבוטחים, תוך עידוד סגנון חיים בריא יותר באמצעות תמריצים. הפלטפורמה מספקת לחברות הביטוח פתרונות חדשניים לשיפור המוצרים, המשפרים את הקשר עם המבוטחים ומאפשרים לקבל תובנות בזמן אמת מהלקוחות.
הפלטפורמה האינטואיטיבית של Life.io משולבת בפתרון ביטוח החיים והפנסיה ALIS של סאפיינס – מספקת מידע עשיר המאפשר לחברות הביטוח להבין טוב יותר את הלקוחות שלהם, ובכך להציע שירותים ומוצרים ברמה גבוהה, ובמקביל לעודד התנהגות בריאה יותר של המבוטחים. הפלטפורמה מרחיבה את יכולות ניתוח המידע של סאפיינס ומציעה מודל מותאם אישית, במיוחד עבור בני דור ה-Y, המצפים לרמת שירות אישית יותר מהדורות הקודמים.
בין היתרונות ניתן למנות את הקטנת עלויות הפוליסה, נאמנות ושימור לקוחות ויעילות גבוהה יותר.
"שותפות זו מסמנת את השלב הבא בהתפתחות הדיגיטלית של סאפיינס," ציין רוני על-דור, נשיא ומנכ"ל סאפיינס, "הציפיות של מבוטחים מחברות הביטוח משתנות במהירות. אנו נמשיך לשאוף לשמור על היתרון התחרותי בתעשייה ולהקדים את המגמות בתעשייה על ידי כך שנציע ללקוחותינו חבילה דיגיטלית שלמה וחדשנית שתענה על האתגרים החדשים, ותגרום למהפך באופן בו הם מנהלים עסקים."
לדברי ג'ון קופר, מייסד ומנכ"ל Life.io, "אנו שמחים לשתף פעולה עם סאפיינס כדי להציע לחברות הביטוח את השילוב של פתרון ALIS, בשילוב היכולות החדשניות של Life.io – ובכך להשיג את היעד שהצבנו לשיפור הבריאות של מבוטחים והעלאת רמת התחכום של חברות הביטוח".
"במהלך שיחותיי עם חברות ביטוח, הועלה לעיתים קרובות הצורך בפיתוח תקשורת משופרת עם לקוחותיהם ומעורבות טובה יותר שלהם, כדי לשפר את שימור הלקוחות ולהציע הזדמנויות חדשות למכירות צולבות," ציין מייק מק'קורלי, סגן נשיא בכיר בסאפיינס, צפון אמריקה. "שילוב היכולות של פתרון ALIS עם Life.io, לצד שאר החבילות הדיגיטליות של סאפיינס, יאפשר לחברות ביטוח החיים להציע ללקוחותיהם חוויה דיגיטלית כוללת".
אודות Life.io
חברת Life.io שנוסדה בשנת 2012 הפכה למובילה במרחב המעורבות הדיגיטלית של לקוחות. Life.io יצרה מהפך באופן בו חברות הביטוח פועלות מול עובדיהן ולקוחותיהן, באמצעות יצירת סביבה מהנה ומתגמלת בה נוצר קשר פעיל עם חברות הביטוח שלהם לשם השגת יעדים פיזיים, נפשיים וכספיים. פעולת המעורבות המתמדת מאפשרת לחברת Life.io לייצר תובנות וללמוד על אירועים משני חיים, ליצור מקדמי מותג, להפחית את סיכוני הפוליסה ולפשט את תהליך החיתום.
הנתונים, המידע, הדעות והתחזיות המתפרסמות באתר זה מסופקים כשרות לגולשים. אין לראות בהם המלצה או תחליף לשיקול דעתו העצמאי של הקורא, או הצעה או שיווק השקעות או ייעוץ השקעות ב: קרנות נאמנות, תעודות סל, קופות גמל, קרנות פנסיה, קרנות השתלמות או כל נייר ערך אחר או נדל"ן–בין באופן כללי ובין תחשב בנתונים ובצרכים המיוחדים של כל קורא – לרכישה ו/או ביצוע השקעות ו/או פעולות או עסקאות כלשהן. במידע עלולות ליפול טעויות ועשויים לחול בו שינויי שוק ושינויים אחרים. כמו כן עלולות להתגלות סטיות בין התחזיות המובאות בסקירה זו לתוצאות בפועל. לכותב עשוי להיות עניין אישי במאמר זה, לרבות החזקה ו/או ביצוע עסקה עבור עצמו ו/או עבור אחרים בניירות ערך ו/או במוצרים פיננסיים אחרים הנזכרים במסמך זה. הכותב עשוי להימצא בניגוד עניינים. פאנדר אינה מתחייבת להודיע לקוראים בדרך כלשהי על שינויים כאמור, מראש או בדיעבד. פאנדר לא תהיה אחראית בכל צורה שהיא לנזק או הפסד שיגרמו משימוש במאמר/ראיון זה, אם יגרמו, ואינה מתחייבת כי שימוש במידע זה עשוי ליצור רווחים בידי המשתמש.
