עידו גבע
29/07/2018
לקרנות המשקיעות בבנק ירושלים לחץ כאן
בשורה אמיתית ליועצי המשכנתאות החיצוניים למערכת הבנקאית: בנק ירושלים הופך לבנק הראשון בישראל שמכריז על "מתחם יועצים" דיגיטלי ליועצי משכנתאות. בדומה למשכנתא דיגיטלית של בנק ירושלים, גם כאן יכולים יועצי המשכנתאות לנהל בדיגיטל עבור לקוחותיהם את תהליך קבלת המשכנתא עד לקביעת מועד לחתימת הלקוח על מסמכי ההלוואה באחד מסניפי בנק ירושלים. המתחם מאפשר ליועצים להגיש עבור לקוחותיהם בקשה מהירה בדיגיטל ולקבל חיווי מיידי כי הבקשה נקלטה במערכות הבנק. הממשק מרכז את כל בקשות המשכנתא שבניהול היועץ במקום אחד ומאפשר לו לקבל מידע על מסמכים חסרים ולעקוב אונליין אחר תהליך האישורים והתקדמות כל אחת מהבקשות שהגיש. את התהליך מלווה ככל שנדרש בנקאי מומחה במוקד המומחים של בנק ירושלים (בטלפון או בצ'ט).
השקת "מתחם היועצים" הוא פרי חשיבה מעמיקה ומשותפת עם היועצים החיצוניים לבנק ומגיע מתוך הבנת הצרכים האישיים של יועצי המשכנתאות ותרומתם למתן פיתרון משכנתא מותאם אישית ומיטבי ללקוחות הבנק. במתחם היועצים ניתן להגיש את מסמכי בקשות המשכנתא של הלקוחות בדגש על נוחות ופשטות בניהול הבקשה, שקיפות במידע ומהירות שיקופו, בד בבד עם תמיכת בנקאים מומחים הזמינים לכל התייעצות בתהליך.
עבור יועצי המשכנתאות, ההרשמה הראשונית למערכת תתבצע רק לאחר קיום שיחת היכרות של הבנק עם היועץ. בתום הליך ההיכרות והזיהוי יקבל יועץ המשכנתאות שם משתמש וסיסמה אישית לאזור היועצים ויוכל להתחיל ולעשות בה שימוש.
המהלך הנוכחי כמו גם הקמת מוקד המשכנתאות שהוקם בדיוק לפני שנה אינו הצעד האחרון של הבנק בתחום. באמצעות שיתוף פעולה עם מערכת SNPV מערכת מתקדמת ליועצי משכנתאות המשרתת מאות יועצים בשוק, הבנק מציע ליועצים המנויים על מערכת זו ממשק אוטומטי מתקדם לבנק. שיתוף הפעולה מאפשר ליועץ המנוי על המערכת לשלוח את בקשת המשכנתא והמסמכים ישירות לסניף או למוקד (בהתאם לבחירת היועץ) בלחיצת כפתור פשוטה, לקבל חיווי מהיר על קליטת הבקשה והסטטוס בו היא נמצאת וכן להתכתב עם בנקאי במידת הצורך.
יונתן ברלינר, מנכ"ל" : SMARTNPV "יועצי המשכנתאות המשתמשים במערכת SNPV מציינים בפנינו כי הגשת בקשת המשכנתא באופן מקוון והמעקב אחריה במערכת ללא צורך להגיע פיזית לסניף או להתקשר לבנקאי חוסכת להם זמן רב ומאפשרת להם לקבל תשובות מהירות וממוקדות מהבנק".
גיל טופז, מנכ"ל בנק ירושלים: "חשיבה מעמיקה וקיום שיח רציף עם יועצי משכנתאות סייעו לנו לפתח פתרון ראשון מסוגו בארץ, פיתרון דיגיטלי מתקדם ליועצי משכנתאות. 'מתחם היועצים' יאפשר ליועצים החיצוניים לנהל את תהליך המשכנתא בפשטות, בשקיפות ובנוחות. הפתרון המתקדם, יחד עם מוקד המומחים שהקים הבנק , מאפשר לנו לתת ללקוחותינו את הפתרון הטוב ביותר".
הנתונים, המידע, הדעות והתחזיות המתפרסמות באתר זה מסופקים כשרות לגולשים. אין לראות בהם המלצה או תחליף לשיקול דעתו העצמאי של הקורא, או הצעה או שיווק השקעות או ייעוץ השקעות ב: קרנות נאמנות, תעודות סל, קופות גמל, קרנות פנסיה, קרנות השתלמות או כל נייר ערך אחר או נדל"ן – בין באופן כללי ובין בהתחשב בנתונים ובצרכים המיוחדים של כל קורא – לרכישה ו/או ביצוע השקעות ו/או פעולות או עסקאות כלשהן. במידע עלולות ליפול טעויות ועשויים לחול בו שינויי שוק ושינויים אחרים. כמו כן עלולות להתגלות סטיות בין התחזיות המובאות בסקירה זו לתוצאות בפועל. לכותב עשוי להיות עניין אישי במאמר זה, לרבות החזקה ו/או ביצוע עסקה עבור עצמו ו/או עבור אחרים בניירות ערך ו/או במוצרים פיננסיים אחרים הנזכרים במסמך זה. הכותב עשוי להימצא בניגוד עניניים. פאנדר אינה מתחייבת להודיע לקוראים בדרך כלשהי על שינויים כאמור, מראש או בדיעבד. פאנדר לא תהיה אחראית בכל צורה שהיא לנזק או הפסד שיגרמו משימוש במאמר/ראיון זה, אם יגרמו, ואינה מתחייבת כי שימוש במידע זה עשוי ליצור רווחים בידי המשתמש.
