אדם כהן
26/05/2019
בית ההשקעות הלמן-אלדובי זכה במדליית כסף בתחרות היוקרתית למצוינות בשירות וחווית לקוח של המי"ל - המרכז הישראלי לניהול.
מדובר באחת התחרויות המוערכות במשק במסגרתה מתמודדות כל החברות הגדולות מכלל המגזרים ותחומי הפעילות.
בית ההשקעות התמודד מול חברות ענק כמו פרטנר, פתאל, משרד התחבורה, קופת חולים לאומית, לאומי קארד ואחרות.
הליך ההתמודדות בתחרות היה מורכב וכלל מספר שלבים, בהם כתיבת עבודה מקיפה על מערך השירות, סקר שביעות רצון רחב והצגת פעילות החברה בדגש על חוויית הלקוח ומהפיכת השירות בעקבות הזכייה בפנסיית ברירת המחדל.
איתי ברדה מנכ"ל הלמן-אלדובי גמל ופנסיה: "השירות אצלנו הוא לא רק סיסמא אלא ערך מוביל בעשייה העסקית שלנו. אנו מאמינים בזה ורואים בכך בסיס חשוב ומשמעותי להצלחה.
רק השבוע פורסם ניתוח המציג את הצלחתה של פנסיית ברירת המחדל בה למעלה מ50% מהמצטרפים לקרנות הפנסיה מצטרפים לקרן ברירת המחדל כאשר הלמן-אלדובי מדורגת במקום הראשון עם מספר המצטרפים הגבוה ביותר בהשוואה ליתר החברות. נתונים אלה מהווים קשר ישיר לאיכות השירות והתפעול שלנו ולערך המוסף שאנו מביאים לקהל הלקוחות שלנו על כל גווניו ועל כן יש לנו הרבה במה להתגאות".
בתמונה: נציגי בית ההשקעות הלמן-אלדובי באירוע:
מימין לשמאל:
שחר מוסקוביץ
ליאור עמר
כפיר אבוטבול
עדי סולמי להב
שני בלו-הרפניסט
רחלי בן ציון
ענבל להב
שרון נפתלי
דניאל אוזן
